Funcionalidades do OutSmart

 

Coordenação sem esforço entre as equipas de back office e no terreno, graças às funcionalidades do OutSmart.

OutSmart é uma solução digital. Os relatórios do serviço são enviados por email para o seu Cliente. Tudo automático, em tempo real e sem perda de informação. Cada relatório técnico inclui formulários personalizados, horas despendidas, materiais e artigos consumidos e fotografias tiradas no local.

Como funcionam as funcionalidades?

Funcionalidades do OutSmart
Ordens de trabalho digitais

Ordens digitais claras, sem papelada nem confusão.

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Painel de Planeamento

Toda a agenda visível num só quadro, com tarefas ajustáveis em segundos.

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Formulários

Formulários claros no app, com fotos, assinaturas e dados automáticos.

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Orçamento

Orçamentos profissionais em segundos, com assinatura online imediata.

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Faturação

Da hora registada à fatura final, num clique.

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Gestão de ativos

Cada objeto identificado com detalhes, com o técnico certo sempre bem preparado.

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Fluxos de Trabalho

Tarefas padronizadas, sem nunca esquecer um passo essencial.

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Agendamento ad-hoc

Lacunas na agenda preenchidas com tarefas ad-hoc, sem perder eficiência.

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PlanSmart

Redução média de 18% no tempo de deslocação, com planeamento baseado em IA.

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CRM+

Acompanhamento de leads até à venda, com funil de vendas claro e prático.

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Materiais

Uso de materiais registado em segundos, com faturação simplificada.

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Integrações

O OutSmart liga-se ao ERP via API, ou através das integrações prontas disponíveis.

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Visual Forms

Formulários em papel transformados em versões digitais idênticas e fáceis de usar.

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Automações

Tarefas repetitivas em piloto automático, com mais tempo para o que importa.

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Portal do Cliente

Acesso direto dos clientes a orçamentos, ordens e faturas, num portal online.

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Relatórios

Dados transformados em relatórios claros, com exportação direta para Excel.

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Contratos

Manutenções recorrentes automatizadas, sem nunca perder um agendamento.

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Planeamento de projetos

Prazos, atividades e equipas visíveis em tempo real, num só quadro claro.

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Tarefas

Tarefas claras ligadas a clientes e projetos, sempre visíveis na app

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Dashboard

Indicadores-chave visíveis em tempo real, para decisões mais rápidas e seguras.

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Horas & Tarifas Horárias

Horas e tarifas registadas automaticamente, com faturação sem erros nem papelada.

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Cálculos

Preços de venda calculados automaticamente com base em custos e margens.

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Gestão de Documentos

Manuais, certificados e relatórios guardados e acessíveis diretamente nas ordens e projetos.

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Gestão de Equipamentos

Reservas duplicadas evitadas, com faturação simples do uso de equipamentos.

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Power BI

Tendências reveladas por análises avançadas, para decisões mais seguras.

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Gestão de Projetos

Prazos, tarefas e equipas reunidos num só quadro visual claro.

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Gestão de Relações

Todos os dados e histórico dos clientes centralizados num só lugar.

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Acordos de Nível de Serviço (SLA’s)

Tempos de resposta e resolução definidos com clareza, com acompanhamento em tempo real.

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Folhas de Horas

Mais transparência e controlo, com horas integradas em faturas e relatórios.

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Avaliações de Clientes

Feedback recolhido automaticamente após cada serviço, para melhoria contínua.

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E-mail para Ordem de Serviço

E-mails de clientes transformados automaticamente em ordens de serviço completas.

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Certificados de Funcionários

Certificados da equipa centralizados, com alertas antes de expirarem.

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Subadministrações

Gestão de várias empresas ou filiais no OutSmart, sem perder o controlo central.

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Suporte Remoto

Ajuda imediata de um consultor OutSmart, via sessão remota.

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Gestão de Inventário

Falhas evitadas, com reposições automatizadas por níveis mínimos definidos.

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Pacotes de SMS

Confirmações e lembretes enviados por SMS diretamente no OutSmart.

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Passes Diários

O OutSmart disponível para colaboradores ocasionais, com pagamento apenas pelos dias ativos.

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Configurações da App

Definição do que cada colaborador pode ver ou fazer na aplicação OutSmart.

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Modelos de E-mail & SMS

Confirmações e lembretes automáticos enviados no estilo da empresa, por e-mail ou SMS.

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Domínio de E-mail Personalizado

Comunicação clara e direta com clientes, sempre no nome da sua empresa.

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Security
Funções & Permissões

A cada colaborador, apenas o acesso certo para trabalhar com segurança.

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3232784

Ordens de trabalho por ano

5172

Os clientes confiam na OutSmart

14
+

Anos de experiência

Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.

CapitalGás, Pedro Vaz

Os técnicos apenas têm de abrir a app e sabem para onde têm de ir. Customizámos os nossos formulários para serem exatamente o que eram em papel, mas agora em digital, ou seja, digitalizámos os  nossos processos ao máximo.

Exaclean, Pedro Rodrigues

 

OutSmart é software de gestão de serviço de campo com mais de 40 funcionalidades integradas: ordens de trabalho digitais, planeamento visual, registo de horas, orçamentos, faturação, gestão de ativos, contratos, automações e integrações com sistemas de contabilidade. Utilizado por mais de 5.000 empresas com equipas no terreno. Os planos começam em €168 por ano, com 14 dias de teste grátis.

O que é possível fazer com o OutSmart

Como muda o trabalho diário de uma empresa de serviço de campo com o OutSmart:

ProcessoSem OutSmartCom OutSmart
Criar ordens de trabalhoPapel ou mensagens — sem históricoApp digital com fotos, horas e assinatura do cliente
Planear e despachar técnicosTelefonemas e WhatsAppPainel de planeamento drag-and-drop, com atualizações em tempo real
Faturar após serviçoDigitação manual com atraso de diasUm clique — fatura criada a partir da ordem concluída
Gerir contratos de manutençãoFolhas de cálculo ou lembretes manuaisAgendamentos e alertas de SLA automáticos

Perguntas frequentes sobre as funcionalidades do OutSmart

O OutSmart inclui ordens de trabalho digitais, planeamento visual com drag-and-drop, registo de horas e tarifas, orçamentos, faturação com um clique, gestão de ativos, contratos de manutenção, automações, portal do cliente e mais de 40 módulos. Todas as funcionalidades estão integradas numa única plataforma para equipas de campo.
Sim. O OutSmart tem uma app móvel para iOS e Android. Os técnicos preenchem ordens de trabalho, registam horas, tiram fotos e obtêm assinaturas de clientes diretamente na app. A app funciona também sem internet — os dados sincronizam quando a ligação é restabelecida.
PlanSmart é o módulo de planeamento por inteligência artificial do OutSmart. Otimiza automaticamente as rotas dos técnicos com base na localização, disponibilidade e tipo de serviço, reduzindo em média 18% o tempo de deslocação. Está disponível como Power-Up adicional.
O OutSmart começa em €168 por ano para 1 utilizador (plano Launch). O plano Accelerate, o mais escolhido, custa €1.625 por ano para 5 utilizadores e inclui orçamentos, gestão de ativos, contratos e suporte telefónico. Todos os planos incluem 14 dias de teste grátis sem cartão de crédito.
Basta criar uma conta grátis em app.out-smart.com — não é necessário cartão de crédito. O teste dura 14 dias com acesso completo. A equipa é adicionada, cria-se uma ordem de trabalho e planeia-se a primeira visita — tudo em menos de 30 minutos.
Sim. O OutSmart integra com Exact Online, AFAS, SnelStart, Moneybird, PHC Go, Jasmin e mais de 50 pacotes via API. As ordens de trabalho concluídas convertem-se automaticamente em faturas no sistema contabilístico, sem digitação manual.

Registo e período experimental gratuito de 14 dias!