Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.
CapitalGás, Pedro Vaz
Mais de 20.000 utilizadores diários
Comunicação profissional com o seu próprio domínio
Quando um cliente responde a uma mensagem, esta é encaminhada diretamente para a sua própria caixa de correio. Assim, a comunicação permanece organizada e totalmente dentro da sua empresa. A configuração requer apenas um pequeno ajuste técnico no DNS, mas oferece um benefício duradouro em termos de confiança e experiência de marca.
Ao enviar e-mails a partir do seu próprio domínio, evita confusões e reduz a probabilidade de as mensagens irem para o spam. É uma forma simples de tornar o contacto com o cliente mais pessoal, fiável e consistente.
Exemplo prático
Uma empresa de canalizações envia as suas propostas a partir de info@jan‑de‑canalizador.pt em vez de um endereço OutSmart. Os clientes reconhecem de imediato o remetente e respondem directamente para a caixa de correio da empresa, tornando a comunicação mais rápida e profissional.
Vantagens
- Imagem profissional – e‑mails chegam a partir do seu domínio
- Mais confiança por parte dos clientes
- Reforço da marca
- Respostas chegam directamente para a sua própria caixa de correio
Domínio Personalizado
E-mails enviados pelo domínio da sua empresa — não pelo OutSmartVantagem: Clientes recebem e-mail da empresa conhecida — não de um remetente desconhecido Com o domínio de mail personalizado do OutSmart, todos os e-mails automáticos — confirmações, relatórios, faturas — são enviados a partir do endereço de e-mail da sua empresa: servico@suaempresa.pt. O cliente vê o nome da sua empresa no remetente, não o OutSmart. Configurar o domínio personalizado requer apenas a adição de registos DNS no painel do seu domínio — um processo único que demora menos de 10 minutos. O OutSmart verifica automaticamente a configuração e ativa o envio pelo domínio personalizado.
"Os clientes reconhecem os e-mails porque vêm do nosso endereço — a taxa de abertura aumentou 40%."
Cliente OutSmart
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Entregabilidade
E-mails que chegam à caixa de entrada — não à pasta de spamVantagem: Comunicação que o cliente realmente vê — não filtrada como spam O OutSmart configura automaticamente os registos de autenticação de e-mail SPF, DKIM e DMARC para o domínio personalizado. Estes registos provam aos servidores de e-mail dos clientes que os e-mails são legítimos — reduzindo drasticamente a probabilidade de serem classificados como spam. A entregabilidade correta é essencial para comunicações comerciais: um relatório de visita ou uma fatura que vai para spam não é visto pelo cliente. Com o domínio personalizado corretamente configurado, os e-mails chegam à caixa de entrada com consistência.
"Antes 30% dos nossos e-mails iam para spam — com o domínio configurado, esse problema desapareceu."
Cliente OutSmart
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Marca Consistente
Mesmo domínio em todos os pontos de contacto — imagem profissional reforçadaVantagem: Empresa reconhecível em toda a comunicação — confiança e profissionalismo Com o domínio personalizado no OutSmart, toda a comunicação automática parte do mesmo endereço da empresa: o cliente recebe confirmações, relatórios, faturas e pedidos de avaliação sempre do mesmo remetente reconhecido. A consistência reforça a imagem profissional. Para empresas com múltiplos departamentos ou marcas, o OutSmart suporta diferentes endereços de remetente por tipo de comunicação: operacoes@empresa.pt para ordens, faturacao@empresa.pt para faturas, avaliacao@empresa.pt para pedidos de feedback.
"A imagem da empresa ficou muito mais profissional — tudo vem do nosso domínio, com o nosso logótipo."
Cliente OutSmart
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