Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.
CapitalGás, Pedro Vaz
Mais de 20.000 utilizadores diários
Controlo total sobre a forma de trabalhar
Pode definir configurações gerais que se aplicam a todos, mas também exceções por colaborador. Isto oferece flexibilidade e controlo, garantindo simultaneamente uniformidade e clareza nos processos. O resultado: um registo correto e consistente em cada ordem de trabalho.
A Política de Dispositivos assegura que a sua equipa trabalha sempre de acordo com os padrões definidos, sem necessidade de repetir instruções ou de fazer um controlo constante. Isto aumenta a qualidade dos dados e torna a colaboração entre campo e backoffice mais eficiente.
Exemplo prático
Uma empresa de manutenção define que os técnicos devem sempre carregar uma foto no final de uma tarefa. Assim existe sempre prova visual do resultado, o que evita discussões com os clientes e garante relatórios profissionais.
Vantagens
- Decida que funções são visíveis ou obrigatórias
- Maior controlo sobre a qualidade das ordens de trabalho
- Flexibilidade – configurações gerais ou por colaborador
- Garante consistência e registo sem erros
