Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.
CapitalGás, Pedro Vaz
A OutSmart o ajuda com seu planejamento digital. Nosso quadro de planejamento oferece uma visão geral e os funcionários recebem novos trabalhos imediatamente.
O Painel de Planeamento da OutSmart é um quadro de planeamento digital para empresas de serviços de campo. Os coordenadores atribuem técnicos a ordens por drag-and-drop. Cada alteração aparece imediatamente na app dos colaboradores — mesmo que já estejam em deslocamento. Todas as capacidades, obras e equipas numa única vista. Disponível em todos os planos OutSmart a partir de €168/ano.
Imagine: você tem um quadro de planejamento digital que oferece visibilidade em tempo real não apenas para a sua equipe de vendas interna, mas também para a sua equipe de vendas de campo. Isso garante uma colaboração perfeita e eficiente entre as duas equipes.
Quando o planejador faz uma alteração, ele não precisa mais ligar para o serviço de campo após o fato. O funcionário do serviço de campo recebe imediatamente as informações atualizadas do trabalho para o qual está programado por meio do aplicativo. Sem confusão, sem falhas de comunicação.
Tudo o que é necessário para o trabalho - de anotações extras a documentos - é fácil de acompanhar, processar e está sempre acessível imediatamente. Assim, o dia de trabalho transcorre tranquilamente para todos e sem surpresas.
O montador/instalador não só fica imediatamente ciente do planejamento e de quaisquer alterações. Como o planejamento está vinculado a uma ordem de serviço, ele também pode ver o que precisa ser feito, onde precisa estar e quais materiais precisa levar. Assim, seu serviço de campo estará sempre bem preparado no local e poderá começar a trabalhar imediatamente.
O nome já diz tudo: com um painel de planejamento digital, você cria um planejamento digital de projeto e de pessoal. Você pode escolher como projetar o quadro de planejamento digital. Você pode até mesmo visualizar várias programações de pessoal lado a lado.
Em um piscar de olhos, você pode ver imediatamente quem ainda tem espaço para um pequeno trabalho na quinta-feira à tarde. E se os compromissos precisarem ser reagendados de última hora, você saberá exatamente qual membro da equipe de campo poderá assumir o trabalho rapidamente.
| Etapa | Sem OutSmart | Com OutSmart |
|---|---|---|
| Atribuir uma ordem | Chamada telefónica ou quadro branco — demorado | Drag-and-drop em segundos — o técnico vê imediatamente na app |
| Comunicar alterações | Nova chamada, frequentemente perdida | Notificação push direta para o técnico — informado instantaneamente |
| Ver capacidades disponíveis | Manual em papel ou Excel | Todos os técnicos, ordens e slots livres num único ecrã |
| Integrar uma ordem urgente | Encontrar quem está disponível por telefone | Capacidades livres visíveis imediatamente — atribuição em segundos |
| Verificar o estado de uma ordem | Ligar ao técnico | Estado em tempo real no painel — quem está onde, o que está feito |
Ordens de trabalho por ano
Os clientes confiam na OutSmart
Anos de experiência
Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.
CapitalGás, Pedro Vaz
Os técnicos apenas têm de abrir a app e sabem para onde têm de ir. Customizámos os nossos formulários para serem exatamente o que eram em papel, mas agora em digital, ou seja, digitalizámos os nossos processos ao máximo.
Exaclean, Pedro Rodrigues
Com a OutSmart, a Tecnifir passou a estar mais organizada e o processo de facturação muito mais rápido e eficaz. Fácil e intuitivo. O Cliente fica, de imediato, com o relatório da intervenção, assim que o técnico a termina.
Tecnifir, Fábio Rodrigues