Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.
Pedro Vaz
Com Contratos no OutSmart automatiza acordos recorrentes com clientes, como manutenção anual de caldeiras, inspeções periódicas ou visitas de serviço. Enquanto muitas empresas ainda utilizam listas soltas ou ficheiros Excel, o OutSmart gera automaticamente ordens de trabalho com base no contrato. Assim garante que nenhum compromisso é esquecido.
Define a frequência e duração de cada contrato: anual, mensal ou até semanal. Também escolhe se as ordens de trabalho devem ser agendadas imediatamente ou colocadas primeiro numa fila. Isto dá‑lhe controlo total enquanto o OutSmart assume o trabalho repetitivo. O resultado: menos burocracia, mais continuidade e fiabilidade para os clientes.
Os contratos proporcionam ainda uma visão contínua dos acordos em vigor. Vê num único ecrã que contratos estão ativos e quando está marcada a próxima manutenção. Isto reforça o seu serviço, evita surpresas e garante que os clientes são assistidos atempadamente e de forma profissional.
Uma empresa de canalização guarda contratos de serviço para caldeiras no OutSmart. A cada 12 meses é automaticamente criada uma nova ordem de trabalho, 60 dias antes do mês previsto, dando ao planeador tempo suficiente para programar os técnicos.
Ordens de trabalho por ano
Os clientes confiam na OutSmart
Anos de experiência
Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.
Os técnicos apenas têm de abrir a app e sabem para onde têm de ir. Customizámos os nossos formulários para serem exatamente o que eram em papel, mas agora em digital, ou seja, digitalizámos os nossos processos ao máximo.
Com a OutSmart, a Tecnifir passou a estar mais organizada e o processo de facturação muito mais rápido e eficaz. Fácil e intuitivo. O Cliente fica, de imediato, com o relatório da intervenção, assim que o técnico a termina.