Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.
CapitalGás, Pedro Vaz
Mais de 20.000 utilizadores diários
Gestão inteligente de equipamento
Também pode imputar custos de equipamento ao cliente. Defina tarifas por hora, meio dia ou dia e o OutSmart calcula automaticamente esses valores na fatura. Isto torna a gestão do equipamento não só transparente, mas também uma fonte adicional de receita. Assim utiliza os seus meios de forma óptima e evita custos desnecessários.
Graças à ligação com o planeamento e ordens de trabalho sabe sempre onde o equipamento se encontra e quem o está a utilizar. Isso dá‑lhe controlo e evita atrasos no local de trabalho. Assim garante que cada projeto decorre de forma eficiente e profissional.
Exemplo prático
Uma empresa de pintura associa andaimes e plataformas elevatórias às ordens de trabalho no OutSmart. Se um projecto se realiza no terceiro piso, o planeador vê de imediato se o andaime já está reservado noutro local. Assim evita reservas duplicadas e consegue imputar os custos imediatamente ao cliente.
Vantagens
- Gestão transparente – visão constante do equipamento disponível
- Sem reservas em duplicado – evite erros no planeamento
- Possibilidade de imputar – associe tarifas ao uso
- Integração total com ordens de trabalho e planeamento
Registo de Equipamentos Ficha completa de cada equipamento — histórico, documentos e localizaçãoVantagem: Técnicos chegam preparados — sem surpresas em obra No OutSmart, cada equipamento do cliente tem a sua ficha: marca, modelo, número de série, localização, data de instalação e documentação técnica. O histórico de todas as intervenções anteriores está visível — o técnico sabe exatamente o que foi feito antes. Os equipamentos são associados ao cliente e à localização. Para clientes com múltiplas instalações, cada edifício tem os seus próprios equipamentos com histórico independente. A visão de portfolio de equipamentos por cliente está sempre disponível.
"Os técnicos chegam à obra sabendo exatamente o histórico do equipamento — o diagnóstico ficou muito mais rápido." Cliente OutSmart |
Manutenção Preventiva Manutenções preventivas planeadas automaticamente — baseadas no equipamentoVantagem: Equipamentos mantidos em dia — avarias evitadas antes de ocorrer No OutSmart, configura a periodicidade de manutenção por equipamento: caldeira anual, ar condicionado semestral, extintor trimestral. O sistema cria automaticamente as ordens de trabalho nas datas previstas — nenhuma manutenção é esquecida. Quando o equipamento se aproxima da data de manutenção, o cliente recebe um aviso automático. Para equipamentos sob garantia ou contrato SLA, o OutSmart garante que as manutenções obrigatórias são cumpridas dentro do prazo.
"Nenhuma caldeira de cliente fica sem manutenção anual — o sistema avisa-nos antes." Cliente OutSmart |
Histórico de Intervenções Cada intervenção registada — causa, solução e materiais usadosVantagem: Problemas recorrentes detetados — menos visitas repetidas ao mesmo equipamento O OutSmart guarda em cada equipamento o registo completo de cada intervenção: técnico, data, causa do problema, solução aplicada, materiais substituídos e fotos. O próximo técnico vê tudo antes de chegar. Para equipamentos com avarias recorrentes, o histórico revela o padrão. Gestores identificam equipamentos problemáticos e propõem substituição ao cliente antes de uma avaria maior — com dados concretos para justificar.
"Com o historial no OutSmart, identificámos três equipamentos que avariavam todos os meses — propusemos substituição e o cliente ficou muito mais satisfeito." Cliente OutSmart |
