Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.
CapitalGás, Pedro Vaz
Mais de 20.000 utilizadores diários
Gestão inteligente de equipamento
Também é possível imputar custos de equipamento ao cliente, com tarifas definidas por hora, meio dia ou dia — a OutSmart calcula automaticamente esses valores na fatura. Isto torna a gestão do equipamento não só transparente, mas também uma fonte adicional de receita. Assim, os meios são utilizados de forma ótima, evitando custos desnecessários.
Graças à ligação com o planeamento e ordens de trabalho, fica sempre visível onde o equipamento se encontra e quem o está a utilizar, garantindo mais controlo e evitando atrasos no local de trabalho, para que cada projeto decorra de forma eficiente e profissional.
Exemplo prático
Uma empresa de pintura associa andaimes e plataformas elevatórias às ordens de trabalho no OutSmart. Se um projeto se realiza no terceiro piso, o planeador vê de imediato se o andaime já está reservado noutro local. Assim evita reservas duplicadas e consegue imputar os custos imediatamente ao cliente.
Vantagens
- Gestão transparente – visão constante do equipamento disponível
- Sem reservas em duplicado – menos erros no planeamento
- Possibilidade de imputar – tarifas associadas ao uso
- Integração total com ordens de trabalho e planeamento
Registo de Equipamentos Ficha completa de cada equipamento — histórico, documentos e localizaçãoVantagem: Técnicos chegam preparados — sem surpresas em obra No OutSmart, cada equipamento do cliente tem a sua ficha: marca, modelo, número de série, localização, data de instalação e documentação técnica. O histórico de todas as intervenções anteriores está visível — o técnico sabe exatamente o que foi feito antes. Os equipamentos são associados ao cliente e à localização. Para clientes com múltiplas instalações, cada edifício tem os seus próprios equipamentos com histórico independente. A visão de portfolio de equipamentos por cliente está sempre disponível.
"Os técnicos chegam à obra sabendo exatamente o histórico do equipamento — o diagnóstico ficou muito mais rápido." Cliente OutSmart |
Manutenção Preventiva Manutenções preventivas planeadas automaticamente — baseadas no equipamentoVantagem: Equipamentos mantidos em dia — avarias evitadas antes de ocorrer No OutSmart, é possível configurar a periodicidade de manutenção por equipamento: caldeira anual, ar condicionado semestral, extintor trimestral. O sistema cria automaticamente as ordens de trabalho nas datas previstas — nenhuma manutenção é esquecida. Quando o equipamento se aproxima da data de manutenção, o cliente recebe um aviso automático. Para equipamentos sob garantia ou contrato SLA, a OutSmart garante que as manutenções obrigatórias são cumpridas dentro do prazo.
"Nenhuma caldeira de cliente fica sem manutenção anual — o sistema avisa-nos antes." Cliente OutSmart |
Histórico de Intervenções Cada intervenção registada — causa, solução e materiais usadosVantagem: Problemas recorrentes detetados — menos visitas repetidas ao mesmo equipamento A OutSmart guarda em cada equipamento o registo completo de cada intervenção: técnico, data, causa do problema, solução aplicada, materiais substituídos e fotos. O próximo técnico vê tudo antes de chegar. Para equipamentos com avarias recorrentes, o histórico revela o padrão. Gestores identificam equipamentos problemáticos e propõem substituição ao cliente antes de uma avaria maior — com dados concretos para justificar.
"Com o historial no OutSmart, identificámos três equipamentos que avariavam todos os meses — propusemos substituição e o cliente ficou muito mais satisfeito." Cliente OutSmart |
