Modelos de e‑mail e SMS

Comunicação sempre profissional e automática.

Com Modelos de e‑mail e SMS no OutSmart comunica de forma automática com os clientes nos momentos mais importantes. Pense em confirmações de marcação, lembretes ou o envio de propostas e ordens de trabalho. Decide o texto e o estilo, para que cada mensagem corresponda ao tom da sua empresa.

Assim o seu cliente recebe sempre uma mensagem pessoal e profissional, sem trabalho adicional.

Mais de 20.000 utilizadores diários

Comunicação rápida e consistente

Para além do e-mail, pode também utilizar modelos de SMS. Estes são ideais para comunicações curtas e diretas — por exemplo, para alterações de última hora ou avisos urgentes. Graças à ligação automática aos seus processos, o cliente recebe sempre a informação certa no momento exato — de forma fiável e clara.

Com os Modelos de E-mail e SMS, poupa tempo, aumenta a satisfação dos clientes e dá à sua comunicação uma aparência coerente e profissional. Assim, combina eficiência e profissionalismo, mantendo o controlo sobre cada contacto com o cliente.

Exemplo prático

Uma empresa de instalação envia aos clientes automaticamente um e‑mail assim que um técnico é agendado: “O nosso técnico virá amanhã entre as 9:00 e as 11:00”. Em situações urgentes enviam um SMS com o aviso de que o técnico está a caminho. Assim o cliente fica sempre perfeitamente informado.

Vantagens

Comunicação automática – menos trabalho manual
Aparência profissional – sempre no seu estilo próprio
Melhor experiência para o cliente – o cliente fica bem informado
Disponível por e‑mail e por SMS

3232784

Ordens de trabalho por ano

5172

Os clientes confiam na OutSmart

Anos de experiência

Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.

CapitalGás, Pedro Vaz

Os técnicos apenas têm de abrir a app e sabem para onde têm de ir. Customizámos os nossos formulários para serem exatamente o que eram em papel, mas agora em digital, ou seja, digitalizámos os nossos processos ao máximo.

Exaclean, Pedro Rodrigues

Com a OutSmart, a Tecnifir passou a estar mais organizada e o processo de facturação muito mais rápido e eficaz. Fácil e intuitivo. O Cliente fica, de imediato, com o relatório da intervenção, assim que o técnico a termina.

Tecnifir, Fábio Rodrigues