OutSmart ist benutzerfreundlich, umfassend und einfach zu bedienen. Für uns ist es das Tool, das ich jeder Organisation empfehlen würde.
Kimberley, Oostendorp Nederland
Über 20.000 zufriedene Nutzer täglich
Effiziente Kundenkommunikation über E-Mail und SMS
Neben E‑Mails kannst du auch SMS‑Vorlagen verwenden. Diese eignen sich perfekt für kurze und direkte Kommunikation, zum Beispiel bei kurzfristigen Änderungen oder dringenden Mitteilungen. Dank der automatischen Verknüpfung mit deinen Prozessen erhält der Kunde immer genau zum richtigen Zeitpunkt die korrekte Information – zuverlässig und übersichtlich.
Mit E‑Mail‑ & SMS‑Vorlagen sparst du Zeit, erhöhst die Kundenzufriedenheit und verleihst deiner Kommunikation ein einheitliches Erscheinungsbild. So kombinierst du Effizienz mit Professionalität und behältst die Kontrolle über jeden Kundenkontakt.
Praxisbeispiel
Ein Installationsbetrieb sendet Kunden automatisch eine E‑Mail, sobald ein Monteur eingeplant wird: „Unser Monteur kommt morgen zwischen 9:00 und 11:00 Uhr zu Ihnen.“ Bei dringenden Fällen versenden sie eine SMS mit der Mitteilung, dass der Monteur unterwegs ist. So bleibt der Kunde stets perfekt informiert.
Vorteile
- Automatische Kommunikation – weniger manuelle Arbeit
- Professionelles Erscheinungsbild – immer in deinem eigenen Stil
- Bessere Kundenerfahrung – der Kunde wird immer gut informiert
- Sowohl per E‑Mail als auch per SMS verfügbar
