KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENT

Verwalten Sie alle relevanten Informationen über Ihre Beziehungen an einem zentralen Ort!

Unternehmen stehen vor zahlreichen Herausforderungen bei der Verwaltung von Beziehungen. Frustrationen häufen sich bei traditionellen Methoden des Beziehungsmanagements, von verstreuten Kundendaten und veralteten Informationen bis hin zu zeitaufwändigen manuellen Prozessen und verpassten Chancen. Aber es gibt eine Lösung, die diese Frustrationen überwinden kann und Ihr Unternehmen auf ein neues Effizienzniveau bringt: das digitale Beziehungsmanagement von OutSmart.

  • Zentrale Datenspeicherung
  • Echtzeitaktualisierungen
  • Überall Zugriff
  • Schnelle Suche
  • Verbesserte Zusammenarbeit
  • Kundenorientiert
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LEISTUNGSSTARKE FUNKTIONEN

Entdecken Sie das Kundenbeziehungsmanagement in OutSmart

Verwalten Sie Beziehungen im Büro und vor Ort

Egal, ob Sie im Büro oder unterwegs sind, Sie können Beziehungen mit größter Leichtigkeit hinzufügen, bearbeiten und löschen. Im Büro haben Sie volle Kontrolle über Ihre Kundendaten, und die mobile Anwendung ermöglicht es den Außendienstmitarbeitern, die neuesten Beziehungsinformationen einzusehen.

Eine nahtlose Verbindung zwischen Büro und Außendienst

Das Beziehungsmanagement von OutSmart stellt eine nahtlose Verbindung zwischen dem Büro und der mobilen App her, um sicherzustellen, dass Ihr Team immer perfekt synchronisiert ist. Mit der Echtzeitsynchronisation von Daten zwischen Büro und mobiler App können alle Teammitglieder, sowohl im Büro als auch vor Ort, jederzeit auf dieselben aktuellen Kundendaten zugreifen.

Probieren Sie es kostenlos aus

Beziehungsmanagement digital kostenlos verwalten? Bei OutSmart können Sie die digitale Arbeitsanweisung kostenlos ausprobieren, und dasselbe gilt für das Beziehungsmanagement. So können Sie selbst sehen, wie Sie dieselben Kundendaten im Büro und vor Ort nutzen können, um effizienter zu arbeiten. Verbessern Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Mitarbeitern mit digitalem Kundenbeziehungsmanagement.

Warum mit digitalem Beziehungsmanagement beginnen?

Stellen Sie sich vor, Sie könnten sich von den Frustrationen veralteter Informationen und zeitaufwändiger Prozesse verabschieden. Stattdessen stellen Sie sich eine gesteigerte Effizienz und Präzision in Ihren täglichen Abläufen vor.

Mit digitalem Beziehungsmanagement werden Ihre Prozesse optimiert, was Ihnen wertvolle Zeit erspart, die Sie für Kernaktivitäten nutzen können. Sie können sich auf zuverlässigere Daten und Berichterstattung verlassen, da manuelle Fehler der Vergangenheit angehören. Wir haben die Vorteile des digitalen Beziehungsmanagements für Sie aufgeführt:

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Zentrale Datenspeicherung

Mit OutSmart können Sie Kundendaten sicher und zentral in der Cloud speichern. Das bedeutet, dass Ihre wichtigen Kundendaten immer sicher und zugänglich sind, unabhängig von Ihrem Standort. Sie sind nicht länger an physische Standorte oder lokale Server gebunden und können die Flexibilität, Effizienz und Sicherheit bei der Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen nutzen.

Zugriff auf Kundendaten überall

Ob Ihr Team im Büro arbeitet oder unterwegs ist, jeder hat in Echtzeit Zugriff auf dieselben aktuellen Kundendaten. Dies verbessert die Kommunikation und Zusammenarbeit erheblich. Selbst ohne Internetverbindung haben Ihre Außendienstmitarbeiter Zugang zu den Informationen, die sie benötigen.

Mühelose Hinzufügung von Beziehungen

Ob Sie sich im Büro mit Beziehungsmanagement beschäftigen oder im Feld neue Beziehungen aufbauen, das Hinzufügen von Beziehungen ist so einfach wie das Ausfüllen eines Formulars. Dies gewährleistet eine reibungslose und konsistente Erfassung wichtiger Kundendaten, sodass Sie Ihre Kundenbeziehungen mühelos verwalten können, egal wo Sie sich befinden.

Ein Kunde mit mehreren Adressen

Sie können mühelos mehrere Adressen für einen einzelnen Hauptkunden hinzufügen. Dies ermöglicht es Ihnen, Arbeitsaufträge effizient vorzubereiten und Ihr Team an die richtigen Orte zu senden, an denen sie Aufgaben durchführen werden. Dies führt zu einer organisierten Planung und genauen Rechnungsstellung an Ihren Kunden.

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Mit OutSmart können Sie noch mehr erreichen

Dank OutSmart läuft die Zusammenarbeit zwischen Büro und Außendienst reibungsloser als je zuvor. Unsere digitale Beziehungsmanagement-Plattform fungiert als Brücke zwischen beiden Teams und ermöglicht es ihnen, nahtlos zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.

Die Backoffice behält die volle Kontrolle über Kundendaten und Terminplanung, während das Außendienstteam von ihren mobilen Geräten aus auf wesentliche Informationen und Aufgaben zugreifen kann. Dies ermöglicht es ihnen, effizienter zu arbeiten und sich auf exzellenten Kundenservice zu konzentrieren.

Dank der Echtzeitsynchronisation von Daten werden Änderungen sofort aktualisiert und geteilt, so dass alle immer auf dem neuesten Stand sind. Dies führt zu einer verbesserten Koordination, einem besseren Kundenservice und letztendlich zu einem stärkeren Unternehmen. OutSmart erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Büro und Außendienst und ermöglicht es Ihrem Team, als einheitliche Einheit zu arbeiten.

  • Erstellen Sie Beziehungen sowohl im Backoffice als auch in der mobilen Anwendung.
  • Füllen Sie Kundenmemos in OutSmart aus, um sicherzustellen, dass zusätzliche Informationen das Außendienstteam erreichen.
  • Navigieren Sie mühelos zu den Adressen Ihrer Kunden mit OutSmart.
  • Sehen Sie sich die vollständige Historie von Arbeitsaufträgen für Ihre Kunden in der mobilen Anwendung an.
  • Fügen Sie mehrere Kontaktpersonen und Adressen zu Ihren Beziehungen hinzu.
  • Haben Sie einen ad-hoc Auftrag für einen unbekannten Kunden erhalten? Kein Problem - erstellen Sie ihn einfach und starten Sie Ihre Aufgabe.
TESTIMONIALS

Was unsere Kunden sagen

“We needed a way to show our senior leadership team that marketing was producing results, and that’s hard when your metrics are scattered. This dashboard saved the day.”

“We needed a way to show our senior leadership team that marketing was producing results, and that’s hard when your metrics are scattered. This dashboard saved the day.”

“We needed a way to show our senior leadership team that marketing was producing results, and that’s hard when your metrics are scattered. This dashboard saved the day.”

 

Hier ist, was unsere Kunden über OutSmart sagen. Die überzeugendste Möglichkeit, den Wert von OutSmart zu entdecken, besteht darin, es selbst zu erleben. Aus diesem Grund haben wir eine Lösung entwickelt: Sie können eine kostenlose Testversion unserer digitalen Arbeitsaufträge und aller anderen Vorteile von OutSmart nutzen.

Wir sind gespannt auf Ihre Erfahrungen und Ihr Feedback. Was gefällt Ihnen daran, und wo denken Sie, dass wir uns verbessern können? Mit Ihren Einblicken arbeiten wir täglich daran, unsere Software weiter zu verbessern!

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