OutSmart ist benutzerfreundlich, umfassend und einfach zu bedienen. Für uns ist es das Tool, das ich jeder Organisation empfehlen würde.
Kimberley, Oostendorp Nederland
Über 20.000 zufriedene Nutzer täglich
Planung & Einsatz
Immer wissen, wer wo im Einsatz ist
Planen Sie Teams auf dem digitalen Plantafel. Änderungen werden sofort in die App übertragen und verhindern Missverständnisse — auch bei Notfalleinsätzen oder kurzfristigen Dienstplanänderungen.
- Drag-and-drop-Planung — Mitarbeiter und Standorte in Sekunden einteilen
- Notfalleinsätze — direkt an die richtigen Mitarbeiter im Außendienst senden
- Tag-, Wochen- und Monatsansicht — vollständige Dienstplanübersicht auf einem Bildschirm
- App-Benachrichtigungen — Mitarbeiter sehen Planänderungen sofort
- Mehrere Teams — alle Schichten und Standorte gleichzeitig im Griff
„Die Planung ist ein kontinuierlicher Prozess. OutSmart stellt sicher, dass alle Techniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort mit den richtigen Informationen sind.“
— Frank Meijsen, DeMo Service- en Bedrijfsdeuren
Digitale Auftragszettel
Lückenlose Dokumentation — sofort abrechnungsbereit
Mitarbeiter erfassen digitale Auftragszettel und Stundenangaben vor Ort mit Fotos, Notizen und Kundenunterschriften. Alles ist sofort im Backoffice verfügbar — für Abrechnung und Compliance-Nachweise, ohne Rückfragen oder Papierkram.
- Fotos, Notizen und Unterschriften — alles in einem Auftragszettel erfasst
- Inspektionsnachweis — jeder Besuch mit Zeitstempel und Standort dokumentiert
- Sofort im Backoffice sichtbar — keine Verzögerungen, keine manuelle Übertragung
- Prüfsichere Dokumentation — vollständige Nachweiskette je Objekt und Kunde
- Direkt zur Rechnungsstellung — Auftragszettel fließt automatisch in die Abrechnung
„100 % übereinstimmende Auftragszettel sparen definitiv 50 % des Verwaltungsaufwands.“
— Pascal Hanenbergh, Hanenbergh TechniekObjektverwaltung & Verträge
Immer vorbereitet — keine Inspektion wird mehr vergessen
Dokumentieren Sie alles je Objekt — von der Schlüsselverwaltung bis zur Wartungshistorie des Sicherheitssystems — und automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben. Jede Inspektion und jeder Serviceeinsatz wird abgeschlossen, dokumentiert und abgerechnet.
- Vollständige Wartungshistorie je Objekt — jede Tür, Anlage und Zugangspunkt erfasst
- Automatische Auftragszettel zu Vertragsterminen — kein geplanter Besuch wird mehr versäumt
- SLA-Überwachung — Reaktionszeiten je Kunde und Objekt in Echtzeit im Blick
- Schlüssel- und Zugangsverwaltung — wer hat was wo, jederzeit nachvollziehbar
- Compliance-Dokumentation — lückenloser Nachweis aller vertraglichen Pflichten
„Jede Tür hat eine eigene Nummer in OutSmart. Die vollständige Historie je Objekt wird gepflegt und ist jederzeit abrufbar.“
— Martijn Kooijman, Inhaber, AAprotec
Kundenportal
Transparent für Ihre Kunden — ohne Mehraufwand für Sie
Das Kundenportal gibt Ihren Kunden direkten Zugang zu Berichten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen. Das schafft Vertrauen, erhöht die Transparenz und entlastet Ihr Backoffice — Kunden finden ihre Antworten selbst, statt anzurufen.
- Kunden sehen Berichte eigenständig — Inspektionsergebnisse sofort nach Einreichung verfügbar
- Weniger Statusanrufe — Backoffice nicht mehr mit „War die Inspektion schon?“ belasten
- Rechnungen sofort im Portal — professionelle, reibungslose Abrechnung
- Je Objekt oder Standort — Großkunden sehen nur ihre eigenen Anlagen
- Sie steuern den Zugang — verwalten Sie, wer was sieht, je Kunde
„Kunden schätzen, wie schnell wir Auftragsbestätigungen senden. Diese professionelle Kommunikation stärkt unsere Beziehung.“
— Frank Meijsen, DeMo Service- en Bedrijfsdeuren
