OutSmart ist benutzerfreundlich, umfassend und einfach zu bedienen. Für uns ist es das Tool, das ich jeder Organisation empfehlen würde.
Kimberley, Oostendorp Nederland
Über 20.000 zufriedene Nutzer täglich
Effizientere Service mit Objektverwaltung
Wenn ein Kunde wegen einer Störung anruft, musst du nicht suchen. Du siehst sofort, um welches Objekt es geht, inklusive früherer Arbeitsaufträge, Formulare und Anleitungen. So kannst du den richtigen Techniker mit den passenden Informationen und Materialien gut vorbereitet losschicken. Das spart Zeit, verhindert doppelte Fahrten und erhöht die Kundenzufriedenheit.
Objektverwaltung macht deinen Service nicht nur effizienter, sondern auch professioneller. Durch die zentrale Bereitstellung von Objektdaten und Wartungshistorie hast du jederzeit ein vollständiges Bild der Situation beim Kunden. Das verbessert deinen Service und bietet eine höhere Zuverlässigkeit.
Praxisbeispiel
Ein Wartungsunternehmen erfasst alle Heizkessel einer Wohnungsbaugesellschaft in OutSmart. Im Störungsfall sieht der Planer sofort, um welchen Kesseltyp es sich handelt, welche Teile bereits ausgetauscht wurden und welche Anleitung dazugehört. Der Monteur geht vorbereitet los und vermeidet unnötige Zweitbesuche.
Vorteile
- Vollständiger Überblick über alle Objekte pro Kunde
- Wartungshistorie direkt sichtbar – nie mehr suchen
- Intelligente Verknüpfungen mit Arbeitsaufträgen, Dokumenten und Formularen
- Effizienteres Arbeiten – weniger Fehler und unnötige Fahrten
- Professioneller Service – der Kunde merkt den Unterschied
