OutSmart is gebruiksvriendelijk, compleet en gewoon makkelijk in gebruik. Voor ons dé tool die ik elke organisatie zou aanraden.
Kimberley, Oostendorp Nederland
Meer dan 20.000 dagelijkse gebruikers
Asset management met gemak
Wanneer een klant belt met een storing, hoef je niet te zoeken. Je ziet direct om welk object het gaat, inclusief eerdere werkbonnen, formulieren en handleidingen. Daarmee stuur je de juiste monteur, met de juiste informatie en materialen, in één keer goed voorbereid op pad. Dit scheelt tijd, voorkomt dubbele ritten en verhoogt de klanttevredenheid.
Objectbeheer maakt je dienstverlening niet alleen efficiënter, maar ook professioneler. Door objectgegevens en onderhoudshistorie centraal beschikbaar te maken, heb je altijd een compleet beeld van de situatie bij de klant. Zo verbeter je je service en bied je een hogere mate van betrouwbaarheid.
Praktijkvoorbeeld
Een onderhoudsbedrijf registreert alle cv-ketels van een woningcorporatie in OutSmart. Bij een storing ziet de planner direct welk type ketel er hangt, welke onderdelen eerder vervangen zijn en welke handleiding erbij hoort. De monteur gaat voorbereid op pad en voorkomt onnodige tweede bezoeken.
Voordelen
- Volledig overzicht van alle objecten per klant
- Onderhoudshistorie direct zichtbaar, nooit meer zoeken
- Slimme koppelingen met werkbonnen, documenten en formulieren
- Efficiënter werken, minder fouten en onnodige ritten
- Professionele service, je klant merkt het verschil
