Bouw sterke klantrelaties met OutSmart
Met ons CRM+ en uitgebreide relatiebeheer krijgt jouw team alle tools in handen om klantrelaties te versterken en nieuwe verkoopkansen te benutten. Door eigen leadfases te creëren en vanuit offertes verkoopkansen op te volgen, zorg je voor een persoonlijke en gestroomlijnde klantbeleving die het verschil maakt.
Daarnaast houdt het relatiebeheer alles overzichtelijk: van klantgegevens en werkbonnen tot notities, zodat jij en je team altijd de juiste informatie hebben om proactief in te spelen op klantbehoeften. Zo bouw je aan duurzame klantrelaties, zonder het overzicht te verliezen.Probeer OutSmart nu gratis en ontdek hoe jij je productiviteit kunt verhogen, fouten kunt verminderen en interne processen kunt verbeteren.
Ontdek relatiebeheer & CRM+ van OutSmart
We hebben de voordelen van relatiebeheer en CRM+ van OutSmart voor je op een rijtje gezet:
Met CRM+ kun je leadfases op maat maken en inspelen op de specifieke behoeften van je klanten. Dit zorgt voor een persoonlijke aanpak die klanten waardevol en gewaardeerd laat voelen.
Door verkoopkansen vanuit offertes snel te volgen, kun je klanten sneller helpen. Dit vermindert wachttijden en verbetert de algehele klanttevredenheid.
Met een duidelijk overzicht van klantgegevens, werkbonnen en notities heb je altijd de juiste informatie bij de hand. Dit zorgt ervoor dat je team goed geïnformeerd is en consistent kan handelen.
Relatiebeheer biedt waardevolle inzichten in de interacties met klanten. Hierdoor kun je proactief inspelen op hun behoeften en verwachtingen, wat leidt tot een betere relatie.
Met alle klantinformatie op één plek kan je team sneller en effectiever communiceren. Dit zorgt voor minder misverstanden en een soepelere samenwerking.
CRM+
Met de CRM+ module kun je de standaard CRM functionaliteiten van je pakket uitbreiden. Zie in één overzicht al je werkbonnen, projecten, offertes en facturen. Ook heb je al je taken en historie van je relaties overzichtelijk bij elkaar. Daarnaast kun je efficiënte salesfunnels bouwen, je telefoon integreren en direct mailings instellen.
Geef je service een extra boost met onze Power-up, Klantportaal!
Met het OutSmart klantportaal kunnen klanten eenvoudig aanvragen indienen en de status van hun verzoeken volgen. De buitendienst kan moeiteloos updates delen, zodat iedereen automatisch op de hoogte blijft. Maak het je klanten gemakkelijk met een klantportaal waar alle informatie 24/7 toegankelijk is. Dit vergroot de klanttevredenheid en bespaart jou onnodig werk.
Verzamel waardevolle klantfeedback en verbeter je service eenvoudig
Met de klantbeoordelingen functie van OutSmart verzamel je eenvoudig waardevolle feedback van je klanten. Door automatisch klanttevredenheidsonderzoeken te versturen, krijg je snel en efficiënt inzicht in hoe jouw service wordt ervaren. Dit maakt het mogelijk om direct te reageren op klantwensen, je dienstverlening te verbeteren en je klantrelaties te versterken. Klanttevredenheid meten was nog nooit zo eenvoudig!