Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.
Pedro Vaz
Com o Power-Up Automatizações, coloca tarefas repetitivas no piloto automático. Pense em ações como enviar uma fatura assim que uma ordem de trabalho é concluída, agendar automaticamente uma tarefa seguinte ou enviar um e-mail ao cliente quando houver uma atualização. Você decide quais gatilhos e ações ligar, de modo a que os processos sejam mais rápidos e consistentes..
As automatizações garantem um fluxo contínuo e eliminam trabalho que normalmente consome tempo e atenção. O resultado são menos ações manuais, menos hipóteses de erro e um processo que se desenrola do início ao fim sem demoras.
Como o OutSmart executa essas tarefas automaticamente, sobra mais tempo para os colaboradores se dedicarem ao que realmente importa. Assim, perde-se menos tempo com a administração e as equipas podem concentrar-se na qualidade e no serviço ao cliente.
Além disso, as automatizações contribuem para a profissionalização. Os clientes percebem que o seguimento é consistente: confirmações chegam a tempo, faturas nunca são esquecidas e as tarefas internas fluem sem problemas. Isso fortalece a confiança na sua organização e aumenta a satisfação do cliente.
Uma empresa de serviços sofria atrasos na faturação: os colaboradores frequentemente esqueciam-se de enviar faturas após concluir um trabalho. Com as Automatizações, foi definido um gatilho para que uma fatura seja criada e enviada automaticamente assim que a ordem de trabalho é finalizada. Todas as faturas passam a ser processadas a tempo, o fluxo de caixa melhora e os colaboradores ficam libertos de uma tarefa administrativa recorrente.
Ordens de trabalho por ano
Os clientes confiam na OutSmart
Anos de experiência
Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.
Os técnicos apenas têm de abrir a app e sabem para onde têm de ir. Customizámos os nossos formulários para serem exatamente o que eram em papel, mas agora em digital, ou seja, digitalizámos os nossos processos ao máximo.
Com a OutSmart, a Tecnifir passou a estar mais organizada e o processo de facturação muito mais rápido e eficaz. Fácil e intuitivo. O Cliente fica, de imediato, com o relatório da intervenção, assim que o técnico a termina.