Automatisierungen

Lassen Sie OutSmart die Arbeit erledigen, Sie gewinnen Zeit zurück

Mit Automatisierungen setzen Sie wiederkehrende Aufgaben auf Autopilot. Verknüpfen Sie eigene Trigger und Aktionen, wie das automatische Versenden von Rechnungen nach einem abgeschlossenen Arbeitsauftrag, das Planen von Folgeaufgaben oder das direkte Informieren von Kunden.
So laufen Ihre Prozesse schneller, konsistenter und ohne manuelle Arbeitsschritte.

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OutSmart Automatisierungen ermöglichen es, wiederkehrende Prozesse ohne manuellen Eingriff ablaufen zu lassen. Definiere Trigger und Aktionen: wenn ein Auftrag abgeschlossen wird, erstellt das System automatisch eine Rechnung und sendet dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn ein Wartungsvertrag fällig wird, öffnet OutSmart automatisch einen neuen Serviceauftrag. Weniger Handarbeit, weniger Fehler, schnellere Abläufe. Verfügbar in allen OutSmart-Paketen ab €168/Jahr.

 

Aufgaben automatisch ausführen

Automatisierungen sorgen für einen fließenden Ablauf und nehmen Arbeit ab, die sonst Zeit und Aufmerksamkeit kostet. Das Ergebnis sind weniger manuelle Handlungen, weniger Fehler und ein schlanker Prozess, der vom Anfang bis zum Ende ohne Verzögerung durchläuft.

Da OutSmart diese Aufgaben automatisch ausführt, bleibt Ihren Mitarbeitern mehr Zeit für die wirklich wichtigen Arbeiten. Weniger Zeit geht in der administrativen Verwaltung verloren, und die Teams können sich auf Qualität und kundenorientiertes Arbeiten konzentrieren.

Außerdem tragen Automatisierungen zur Professionalität bei. Kunden merken, dass die Nachbereitung konsistent ist: Bestätigungen kommen pünktlich, Rechnungen werden nie vergessen und interne Aufgaben laufen reibungsloser. Das stärkt das Vertrauen in Ihre Organisation und führt zu höherer Kundenzufriedenheit.

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Praxisbeispiel

Ein Dienstleistungsunternehmen hatte oft Verzögerungen bei der Rechnungsstellung: Mitarbeiter vergaßen regelmäßig, Rechnungen nach Abschluss eines Auftrags zu versenden. Mit Automatisierungen wurde ein Trigger so eingestellt, dass eine Rechnung automatisch erstellt und versendet wird, sobald der Arbeitsauftrag abgeschlossen ist. Damit werden alle Rechnungen rechtzeitig verarbeitet, der Cashflow hat sich verbessert und die Mitarbeiter sind von einer wiederkehrenden administrativen Aufgabe entlastet.

Vorteile
  • Weniger manuelle Administration und damit Zeitersparnis.
  • Immer konsistente Nachverfolgung von Aufgaben und Kommunikation.
  • Weniger Fehler durch automatisch ausgeführte Aktionen.
  • Mehr Fokus der Mitarbeiter auf ihre Kernaufgaben.
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Prozesssteuerung mit und ohne OutSmart Automatisierungen

SchrittOhne OutSmartMit OutSmart
Rechnung nach AuftragsabschlussManuell erstellen — oft verzögert oder vergessenAutomatisch ausgelöst nach Auftragsabschluss
Kundenbestätigung sendenManuell per E-Mail oder gar nichtAutomatische E-Mail mit Auftragsdetails und PDF
Wartungsauftrag bei VertragsablaufManuell im Kalender nachschauenOutSmart erstellt Serviceauftrag automatisch zum Fälligkeitsdatum
Techniker informierenAnruf oder WhatsAppPush-Benachrichtigung ausgelöst durch Planungsänderung
Folgeaufgaben bei bestimmten ZuständenManuell prüfen und nachfassenTrigger-basierte Aufgaben bei definiertem Auftragsstatus
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Arbeitsauftrage per Jahr

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Unternehmen digitalisiert met OutSmart

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+

Jahre Erfahrung

OutSmart ist benutzerfreundlich, umfassend und einfach zu bedienen. Für uns ist es das Tool, das ich jeder Organisation empfehlen würde.

Kimberley, Oostendorp Nederland

OutSmart ist sehr professionell und für unsere Geschäftsprozesse unverzichtbar. Alle Prozesse laufen jetzt viel effizienter ab.

Twan van Horssen, Mobility Installations

 

Teste OutSmart 14 Tage völlig kostenlos!


Häufige Fragen zu Automatisierungen in OutSmart

Automatisierungen sind regelbasierte Aktionen, die OutSmart ohne manuellen Eingriff ausführt. Du definierst einen Auslöser (Trigger) — z. B. "Auftrag abgeschlossen" — und eine Aktion — z. B. "Rechnung erstellen" oder "E-Mail an Kunden senden". Das System führt die Aktion automatisch aus, sobald der Trigger eintritt.
Typische Automatisierungen: Rechnungserstellung nach Auftragsabschluss, Bestätigungs-E-Mail an Kunden, Serviceauftrag bei Vertragsablauf, Push-Benachrichtigung bei Planänderung, Aufgabe bei bestimmtem Auftragsstatus und Erinnerung bei offenen Angeboten.
Ja. Du kannst E-Mail-Vorlagen erstellen und diese automatisch senden lassen — bei Terminbestätigung, Auftragsabschluss oder Rechnungsversand. Der Kunde erhält ohne manuelles Zutun eine professionelle Benachrichtigung.
Ja. OutSmart Automatisierungen basieren auf dem Prinzip "Wenn X passiert, dann Y ausführen". Trigger können Statusänderungen, Zeitpunkte (z. B. Vertragsfälligkeit) oder Benutzeraktionen sein. Aktionen umfassen E-Mails senden, Aufgaben erstellen, Rechnungen generieren oder Aufträge eröffnen.
Nein. Automatisierungen werden im OutSmart-Dashboard per grafischem Editor konfiguriert — ohne Code. Du wählst Trigger und Aktionen aus Dropdown-Menüs und verknüpfst sie. Keine IT-Kenntnisse erforderlich.
Basis-Automatisierungen (E-Mail-Vorlagen, Auftragsstatusaktionen) sind in allen OutSmart-Paketen enthalten — ab €168/Jahr. Erweiterte Workflows und komplexe Trigger-Ketten sind als Power-Up verfügbar. 14 Tage kostenlos testen.