Support op afstand

Direct hulp in je eigen omgeving.

Met Support op afstand krijg je direct hulp van een OutSmart-consultant via een remote sessie. Jij behoudt de controle over je computer, terwijl de consultant live meekijkt in de backoffice en je stap voor stap door de software leidt.

Zo krijg je snel antwoord op je vragen en direct uitleg op de plek waar je vastloopt.

Meer dan 20.000 dagelijkse gebruikers

Sneller geholpen

Deze manier van ondersteuning bespaart tijd en voorkomt frustratie. Geen lange telefoongesprekken of ingewikkelde e-mails, maar meteen duidelijkheid in jouw eigen omgeving. Zo kun je direct verder met je werk, terwijl je leert hoe je OutSmart slimmer en efficiënter kunt inzetten.

Support op afstand maakt het eenvoudig om praktische vragen te beantwoorden én te leren van concrete voorbeelden. Het is de snelste manier om weer grip te krijgen op je werkprocessen zonder onnodige stilstand.

Praktijkvoorbeeld

Een planner loopt vast bij het instellen van automatische facturen. Via Support op afstand kijkt een consultant live mee, legt de stappen uit en voert samen met de planner de juiste instellingen door. Binnen een kwartier is het probleem opgelost en kan het team verder werken.

Voordelen

Directe hulp in je eigen softwareomgeving
Je behoudt altijd zelf de controle over je computer
Sneller antwoord op vragen, minder stilstand
Praktische uitleg terwijl je werkt

3232784

Werkbonnen per jaar

5172

Klanten vertrouwen op OutSmart

Jaren ervaring

OutSmart is gebruiksvriendelijk, compleet en gewoon makkelijk in gebruik. Voor ons dé tool die ik elke organisatie zou aanraden.

Kimberley, Oostendorp Nederland

OutSmart is zeer professioneel en onmisbaar in ons bedrijfsproces. Alle processen draaien nu veel efficiënter.

Twan van Horssen, Mobility Installations