Fernsupport

Direkte Hilfe in deiner eigenen Umgebung.

Mit Fernsupport erhältst du sofort Hilfe von einem OutSmart-Consultant über eine Remote-Sitzung. Du behältst die Kontrolle über deinen Computer, während der Consultant live zuschaut und dich Schritt für Schritt durch die Software führt.

So bekommst du schnell Antworten auf deine Fragen und sofortige Erklärungen genau dort, wo du festhängst.

Über 20.000 zufriedene Nutzer täglich

Sofort Klarheit

Diese Art der Unterstützung spart Zeit und verhindert Frustration. Keine langen Telefonate oder komplizierten E‑Mails, sondern sofort Klarheit in deiner eigenen Umgebung. Du kannst direkt weiterarbeiten und lernst gleichzeitig, wie du OutSmart smarter und effizienter einsetzen kannst.

Fernsupport macht es einfach, praktische Fragen zu beantworten und aus konkreten Beispielen zu lernen. Es ist der schnellste Weg, die Kontrolle über deine Arbeitsprozesse zurückzugewinnen, ohne unnötige Stillstandzeiten.

Praxisbeispiel

Ein Planer kommt bei der Einrichtung von automatischen Rechnungen nicht weiter. Über den Fernsupport schaut ein Consultant live zu, erklärt die Schritte und nimmt gemeinsam mit dem Planer die richtigen Einstellungen vor. Innerhalb von 15 Minuten ist das Problem gelöst und das Team kann weiterarbeiten.

Vorteile

Direkte Hilfe in deiner eigenen Softwareumgebung
Du behältst stets die Kontrolle über deinen Computer
Schnellere Antworten auf Fragen, weniger Ausfallzeiten
Praxisnahe Erklärungen während der Arbeit

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Arbeitsauftrage per Jahr

5172

Unternehmen digitalisiert met OutSmart

Jahre Erfahrung

OutSmart ist benutzerfreundlich, umfassend und einfach zu bedienen. Für uns ist es das Tool, das ich jeder Organisation empfehlen würde.

Kimberley, Oostendorp Nederland

OutSmart ist sehr professionell und für unsere Geschäftsprozesse unverzichtbar. Alle Prozesse laufen jetzt viel effizienter ab.

Twan van Horssen, Mobility Installations