SMS-bundels

Snelle en directe communicatie met je klant.

Met de Power-Up SMS bundels voeg je een extra communicatiemiddel toe aan OutSmart. Naast e-mail kun je klanten nu ook bereiken via sms. Denk aan afspraakbevestigingen, herinneringen of korte statusupdates. Zo weet je zeker dat jouw bericht niet alleen in een mailbox belandt, maar ook direct op de telefoon van de klant.

Sms-communicatie is ideaal voor tijdgevoelige berichten. Een klant krijgt bijvoorbeeld een herinnering dat er morgen een monteur langskomt, of een melding dat de afspraak iets later plaatsvindt. Dit verkleint de kans op misverstanden en no-shows, en verhoogt de klanttevredenheid.

Meer dan 20.000 dagelijkse gebruikers

Automatisch versturen bij gebeurtenissen

Omdat sms volledig geïntegreerd is in OutSmart, kan het eenvoudig worden gecombineerd met Automatiseringen. Hierdoor verstuur je automatisch een sms bij een bepaalde gebeurtenis, zoals het inplannen van een werkbon of het goedkeuren van een offerte. Zo wordt communicatie niet alleen sneller, maar ook consistenter.

Met SMS bundels bied je jouw klanten de extra zekerheid van directe communicatie en laat je zien dat je servicegericht en professioneel werkt.

Praktijkvoorbeeld

Een installatiebedrijf gebruikte SMS bundels om klanten automatisch een herinnering te sturen 24 uur voor een afspraak. Dit leidde tot aanzienlijk minder afzeggingen en misgelopen afspraken. Klanten gaven bovendien aan de sms’jes erg handig te vinden, omdat ze altijd hun telefoon bij de hand hebben.

Voordelen

Directe communicatie via sms naast e-mail.
Minder no-shows en misverstanden bij afspraken.
Automatisch te combineren met Automatiseringen.
Professionele en klantgerichte uitstraling.

3232784

Werkbonnen per jaar

5172

Klanten vertrouwen op OutSmart

Jaren ervaring

OutSmart is gebruiksvriendelijk, compleet en gewoon makkelijk in gebruik. Voor ons dé tool die ik elke organisatie zou aanraden.

Kimberley, Oostendorp Nederland

OutSmart is zeer professioneel en onmisbaar in ons bedrijfsproces. Alle processen draaien nu veel efficiënter.

Twan van Horssen, Mobility Installations