OutSmart ist benutzerfreundlich, umfassend und einfach zu bedienen. Für uns ist es das Tool, das ich jeder Organisation empfehlen würde.
Kimberley, Oostendorp Nederland
Über 20.000 zufriedene Nutzer täglich
Direkt, zuverlässig und integriert
SMS-Kommunikation ist perfekt für zeitkritische Nachrichten. Ein Kunde erhält zum Beispiel eine Erinnerung, dass morgen ein Monteur vorbeikommt, oder eine Benachrichtigung, wenn sich der Termin leicht verschiebt. Das reduziert Missverständnisse und Nichterscheinen und sorgt für eine höhere Kundenzufriedenheit.
Da SMS vollständig in OutSmart integriert ist, kannst du sie ganz einfach mit Automatisierungen kombinieren. So lässt sich automatisch eine SMS versenden, sobald ein bestimmtes Ereignis eintritt – etwa bei der Planung eines Arbeitsauftrags oder der Genehmigung eines Angebots. Dadurch wird deine Kommunikation schneller, konsistenter und professioneller.
Mit SMS-Paketen bietest du deinen Kunden eine direkte, zuverlässige und moderne Art der Kommunikation – und zeigst, dass dein Unternehmen serviceorientiert und aufmerksam arbeitet.
Praxisbeispiel
Ein Installationsunternehmen nutzt SMS-Pakete, um Kunden automatisch 24 Stunden vor einem Termin zu erinnern. Das führte zu deutlich weniger Absagen und verpassten Terminen. Kunden schätzen den Service sehr, weil sie die SMS direkt auf ihrem Handy erhalten und so immer informiert sind.
Vorteile
-
Direkte Kommunikation per SMS zusätzlich zu E-Mail
-
Weniger Nichterscheinen und Missverständnisse bei Terminen
-
Automatisch kombinierbar mit OutSmart-Automatisierungen
-
Professionelles, serviceorientiertes Auftreten
.webp)
