Ad-hoc werkbonnen

Direct inspelen op onverwachte klussen

Met Ad-hoc planning in OutSmart speel je eenvoudig in op meldingen die niet vooraf in de planning stonden. Denk aan een lekkende kraan of een niet-urgente storing die wel snel opgelost moet worden. Je maakt de werkbon aan, markeert deze als ad-hoc en zet hem klaar in de lijst met beschikbare klussen.

Meer dan 20.000 dagelijkse gebruikers

Flexibeler plannen

Medewerkers in het veld zien via de app welke ad-hoc werkbonnen er in hun buurt openstaan. Hebben ze tijd over? Dan pakken ze er direct één op. Zo benut je capaciteit optimaal, verklein je reistijd en verras je klanten met snelle service – zonder dat de planner alles opnieuw hoeft te schuiven.

Ad-hoc planning maakt je organisatie flexibeler en klantgerichter. Het helpt je gaten in de planning efficiënt op te vullen en zorgt dat onverwachte klussen snel en soepel worden afgehandeld. Zo houd je de workflow in beweging en versterk je je servicekwaliteit.

Praktijkvoorbeeld

Een loodgietersbedrijf krijgt een melding van een lekkende kraan. De planner markeert dit als ad-hoc klus. Een monteur die eerder klaar is met zijn planning ziet de klus op de kaart en pakt deze direct op, waardoor de klant dezelfde dag nog geholpen wordt.

Voordelen

Flexibel – speel in op onverwachte opdrachten
Slim gebruik van capaciteit – medewerkers pakken zelf klussen op in hun buurt
Minder reistijd – werk slim met een straal rond de locatie
Snellere service – klanten sneller en beter geholpen

3232784

Werkbonnen per jaar

5172

Klanten vertrouwen op OutSmart

Jaren ervaring

OutSmart is gebruiksvriendelijk, compleet en gewoon makkelijk in gebruik. Voor ons dé tool die ik elke organisatie zou aanraden.

Kimberley, Oostendorp Nederland

OutSmart is zeer professioneel en onmisbaar in ons bedrijfsproces. Alle processen draaien nu veel efficiënter.

Twan van Horssen, Mobility Installations