CUSTOM DOMAIN

Versterk je merk nu met professionele e-mailcommunicatie

Je hebt hard gewerkt om een sterke merkidentiteit op te bouwen en een goede relatie met je klanten te ontwikkelen. Maar elke keer wanneer je nu een e-mail verstuurt, komt deze van een generiek adres in plaats van je eigen merkdomein. Dit kan de professionaliteit en herkenbaarheid van je communicatie beïnvloeden.

Met de Custom Domain functionaliteit van OutSmart kun je uitgaande e-mails versturen vanaf je eigen merkdomein, waardoor je communicatie direct herkenbaar en persoonlijker wordt. Dit versterkt je merkidentiteit, vergroot de klantbetrokkenheid en zorgt ervoor dat je klanten je berichten met meer vertrouwen openen. Het is de perfecte manier om je communicatie te professionaliseren en je klantrelaties naar een hoger niveau te tillen.

Documentatie
KRACHTIGE FEATURES

Ontdek de Custom Domain functie van OutSmart

We hebben de voordelen van onze Custom Domain functie voor je op een rijtje gezet:

EENMALIGE E-MAIL CONFIGURATIE

Zet de functionaliteit één keer op en geniet langdurig van de voordelen zonder herhaalde configuraties.

CONSISTENTE BRANDING

Versterk je merkidentiteit door elke e-mail consistent vanuit je eigen domein te verzenden.

 

VERBETERDE KLANTBETROUWBAARHEID

Klanten herkennen je e-mailadres direct, wat het vertrouwen vergroot.

 

Hoe werkt het?

Met de Custom Domain functionaliteit van OutSmart kan je jouw e-mailcommunicatie volledig personaliseren door e-mails vanuit jouw eigen bedrijfsdomein te versturen. Dit zorgt ervoor dat je niet langer e-mails verzendt vanaf een generiek OutSmart-adres, maar vanaf een adres dat direct gekoppeld is aan je merk. Dit biedt een aantal belangrijke voordelen voor zowel de professionaliteit van je communicatie als de klantrelatie.

De werking van de functie is eenvoudig en kan in enkele stappen worden ingesteld:

  1. Domein koppelen
  2. E-mails verzenden vanaf je eigen bedrijfsdomein
  3. Versterken van klantvertrouwen en merkidentiteit
  4. Eenvoudige, eenmalige configuratie

Kortom, de Custom Domain functionaliteit biedt gebruikers de kans om hun communicatie te professionaliseren, de merkidentiteit te versterken en klantvertrouwen te vergroten—allereerst door de kracht van een eenvoudig te implementeren, maar effectieve wijziging in je e-mailinstellingen.

Hoe activeer je de functie?

Met de Custom Domain functie van OutSmart kun je nu je eigen domein gebruiken voor het versturen van e-mails, zoals offertes, werkorders en facturen. Dit biedt niet alleen een professionele uitstraling, maar zorgt er ook voor dat je communicatie consistent is met de identiteit van je organisatie. In deze handleiding leggen we stap voor stap uit hoe je je eigen domein kunt instellen, e-mailadressen kunt configureren, en de leverbaarheid van je uitgaande e-mails kunt verifiëren.

Lees hier verder om te ontdekken hoe je de Custom Domain functie kunt instellen en optimaliseren voor jouw specifieke behoeften.

FAQ

Veelgestelde vragen

Waarom is een eigen domein nodig?

Een eigen domein verhoogt de herkenning bij klanten en verbetert de geloofwaardigheid. Klanten zijn eerder geneigd om e-mails te openen en te vertrouwen als deze vanaf een bekend domein komen.

Is de configuratie ingewikkeld?

Nee, de configuratie is eenvoudig en vereist slechts een eenmalige instelling op de nieuwe Custom Domain configuratiepagina. Onze Service Desk staat ook klaar om te helpen indien nodig.

Kan ik later terug naar een OutSmart-emailadres?

De Custom Domain configuratie kan altijd aangepast worden, waardoor je de flexibiliteit behoudt om terug te schakelen.

Met de eigen domeinnaam (custodomain) in OutSmart koppel je je eigen URL aan je OutSmart-omgeving. Monteurs openen de app via een adres als app.jouwnaam.nl, en klanten zien het klantportaal op portaal.jouwnaam.nl — in plaats van een generieke OutSmart-URL. Zo presenteer je je buitendienst software volledig onder je eigen merk. De eigen domeinnaam is beschikbaar als add-on op OutSmart.

Met of zonder eigen domeinnaam in OutSmart

Zo verschilt de merkbeleving voor monteurs en klanten met en zonder eigen domein.

SituatieZonder eigen domeinnaamMet OutSmart eigen domeinnaam
URL die monteurs zienapp.outsmart.nl of vergelijkbaar — geen eigen merkidentiteitapp.jouwnaam.nl — volledig onder jouw eigen merk
Klantportaal-URLGenerieke OutSmart-URL in e-mails naar klantenportaal.jouwnaam.nl — klanten herkennen jouw bedrijf direct
Professionele uitstralingSoftware-leverancier zichtbaar in de URL — minder eigen uitstralingNaadloze merkbeleving: systeem én URL zijn van jou
Vertrouwen bij klantenKlant moet OutSmart kennen om de link te vertrouwenKlant herkent eigen domeinnaam — vertrouwelijk en professioneel

Veelgestelde vragen over een eigen domeinnaam in OutSmart

Met de custodomain-functie koppel je je eigen domeinnaam aan je OutSmart-omgeving. In plaats van een generieke OutSmart-URL zien monteurs en klanten een adres dat bij jouw bedrijf hoort — zoals app.jouwnaam.nl voor de app en portaal.jouwnaam.nl voor het klantportaal. Je presenteert je buitendienst software volledig onder eigen merk.
Je kunt elk domein of subdomein gebruiken dat je zelf bezit. Populaire keuzes zijn app.jouwnaam.nl, werkbonnen.jouwnaam.nl of service.jouwnaam.nl. Je hebt toegang nodig tot de DNS-instellingen van je domein om het CNAME-record aan te maken.
Nee, OutSmart zorgt automatisch voor een geldig SSL-certificaat op je eigen domein. De verbinding blijft beveiligd via HTTPS. Monteurs en klanten zien het groene slotje in de browser ook bij jouw eigen URL.
Ja, je kunt aparte subdomeinen instellen voor de monteurs-app en het klantportaal. Zo heeft elke toegangspoort een eigen, herkenbaar adres dat past bij de doelgroep die hem gebruikt.
Als je je domeinnaam niet meer verlengt of het DNS-record verwijdert, is je OutSmart-omgeving via die URL niet meer bereikbaar. OutSmart valt dan terug op de standaard URL. Het is aan te raden je domein te bewaken zolang je OutSmart gebruikt.
De eigen domeinnaam is een betaalde add-on op OutSmart. Neem contact op met OutSmart of bekijk de prijspagina voor beschikbaarheid en kosten. Basisabonnementen starten vanaf €168 per jaar.

Gratis proberen of de Customer Domain functie
iets voor je is?

Nieuwsgierig geworden naar OutSmart en zou je de voordelen eens willen ervaren in de praktijk? Maak direct een gratis proefaccount aan óf meld je aan voor een gratis groepsdemo. In die demo krijg je een rondleiding door het platform en ontdek je alles over de functies ervan.

Animatie OutSmart 1