OUTSMART SUPPORT

Hoe krijg je toegang tot het Service Management Portaal?

De eerste stap is het toewijzen van een helpdesk gebruiker rol aan medewerkers in je OutSmart backoffice

  1. Log in, in de OutSmart backoffice.
  2. Ga binnen de instellingen naar ‘medewerkers’.
  3. Klik op ‘bewerken’.
  4. Vul een geldig e-mailadres in bij de gebruikersnaam.
  5. Ga vervolgens terug naar je medewerkers-overzicht.
  6. Klik op de medewerker die de support rol toegewezen moet krijgen.
  7. Vink de checkbox aan waar staat: ‘Helpdesk gebruiker’.
SPEEL VIDEO AF INLOGGEN
OutSmart_Support
Support-OutSmart-Refined-Webbrowser-Telefoon-V3-1

Hoe maak je een account aan voor het Support Portaal?

  1. Ga naar . support link
  2. Selecteer “Login with Atlassian”.
  3. Vul hier het e-mailadres in die verbonden is met het medewerkers-account van OutSmart en klik op “Next”.
  4. Selecteer “Forgot your password?”. Sluit dit internet tabblad niet! Klik op ‘Return to log in’ en check je mail.
  5. Je ontvangt een email op het mailadres die je hebt ingevuld bij stap 3. Check ook je spambox. Het kan even duren voordat je de email ontvangt.
  6. Volg de stappen die in de mail worden gegeven. Je moet hier een wachtwoord gaan aanmaken voor je nieuwe Support account.
  7. Je hebt nu een wachtwoord aangemaakt voor het support portaal. Je kan nu inloggen met het e-mailadres en aangemaakte wachtwoord op .support link

 

Nog geen gratis proefaccount?

Maak direct een gratis proefaccount aan en ontdek alle functies en voordelen van OutSmart!

PROBEER OUTSMART GRATIS