Propostas profissionais em segundos,
aprovados online sem esperar pelo cliente
O OutSmart transforma o catálogo de artigos da empresa em propostas completas com poucos cliques: preços, IVA e condições preenchidos automaticamente.
O cliente recebe a proposta por e-mail, abre-a no telemóvel ou computador e assina digitalmente. É possível ver em tempo real quando foi aberta, e uma proposta aceite transforma-se automaticamente numa ordem de trabalho, pronta para planear.
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O que é um software de propostas?
Um software de propostas é um sistema digital para criar, enviar e acompanhar propostas profissionais, em vez de ficheiros soltos em Word ou Excel. O cliente abre a proposta online e aprova-a com assinatura digital, e a qualquer momento é possível ver que propostas estão em aberto, foram abertas ou foram aceites.
No OutSmart, a proposta é criada a partir do catálogo de artigos da empresa, com preços e IVA preenchidos automaticamente. O cliente assina digitalmente no telemóvel ou no computador e, depois de aceite, a proposta passa diretamente a ordem de trabalho, sem voltar a introduzir horas ou materiais.
- Já foram enviados 531.259 propostas através do OutSmart.
- Do envio da proposta até à aprovação passam, em mediana, 8,0 dias.
Dados: Benchmark OutSmart Serviço Técnico 2026 (dados de utilização de 2.210 contas OutSmart, medianas, junho de 2026). Última atualização: outubro de 2026
Calculadora de Custos Gratuita em Excel
Saber em 2 minutos se uma proposta é rentável. Disponível para download: a calculadora de custos gratuita, para calcular a margem antecipadamente, antes de enviar a proposta.
Da proposta ao projeto sem introdução duplicada
Projetos associados, criados e sincronizados diretamente a partir das propostas. As equipas financeira, comercial e de execução trabalham sobre o mesmo objeto: o âmbito e as fases só precisam de ser introduzidos uma vez.
Criar um projeto a partir da proposta
É possível criar de imediato um novo projeto, gerar um projeto em rascunho com base na proposta, ou associar um projeto existente. Para alterar a ligação mais tarde, basta desassociar.
As definições do modelo determinam a ligação
No modelo de proposta define-se como funciona a ligação: projetos em rascunho automáticos, sincronização ao guardar e inclusão de secções na conversão.
O projeto mostra o contexto da proposta
No projeto fica de imediato visível a que proposta pertence. O contexto do pipeline, o estado e as fases mantêm-se consistentes entre vendas e execução.
O que isto traz para empresas com técnicos no terreno
- ✓ Sem introdução duplicada entre vendas e execução: os dados da proposta fluem diretamente para o projeto
- ✓ As equipas financeira, comercial e de projetos partilham o mesmo objeto — não é preciso reintroduzir o âmbito nem as fases
- ✓ Estado e fases mantêm-se sincronizados, desde a aprovação da proposta até à entrega do projeto, num único fluxo contínuo
Benchmark: quanto tempo demora a aprovação de uma proposta?
Uma proposta é aprovada numa mediana de 8 dias após a sua criação. A ordem de trabalho correspondente surge depois numa mediana de 2,6 dias. Quando se fatura diretamente, sem ordem de trabalho intermédia, o percurso da proposta até à fatura tem uma mediana de 28 dias.
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8,0 dias
até à aprovação
mediana, 733 empresas
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2,6 dias
da aprovação à ordem de serviço
mediana, 520 empresas
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28 dias
da proposta à fatura
mediana, 406 empresas
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531.259
propostas criadas
dos quais 180.670 aprovados
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Fonte: dados de utilização agregados de 2.210 ambientes de cliente da OutSmart, data de referência 4 de junho de 2026. Todos os valores são medianas entre empresas, salvo indicação em contrário. Consultar o Benchmark de Serviço Técnico 2026 completo.
Fotos na proposta: contexto visual diretamente na proposta
Imagens adicionadas a qualquer proposta: produtos, fotos do local ou detalhes do âmbito. Menos mal-entendidos, uma proposta mais forte, vendas e execução alinhadas.
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✓Imagens organizadas, com título e visualização em galeria, diretamente no ecrã da proposta
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✓As fotos são incluídas no PDF através de layouts de proposta configuráveis
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✓Uma definição do modelo determina se as imagens seguem para a ordem de trabalho na conversão
No ecrã da proposta
Fotos carregadas e organizadas numa galeria, sem sair da proposta.
No PDF
Layouts configuráveis para incluir imagens nos PDFs gerados com campos de combinação.
Na conversão
O modelo define se as fotos seguem automaticamente para a ordem de trabalho.
Secções de proposta e fatura: documentos estruturados por fase
Uma proposta ou fatura pode ser dividida em blocos separados, cada um com o seu próprio cabeçalho. Chega de listas intermináveis: um documento que reflete fases, localizações ou pacotes de trabalho.
O que isto traz
- ✓ Propostas e faturas grandes tornam-se mais legíveis, para o cliente e para a empresa
- ✓ Âmbito apresentado por fase ou pacote de trabalho, com subtotais por grupo
- ✓ O cliente vê exatamente a mesma estrutura de secções que foi criada
- ✓ A estrutura mantém-se da proposta à fatura, através das definições do modelo
Do pedido à aprovação — totalmente digital
É assim que o processo de criação de propostas funciona para a equipa comercial no OutSmart.

Proposta pronta em minutos
Os dados do cliente são preenchidos automaticamente. Os artigos são escolhidos, com preço, IVA e modelo de proposta associados automaticamente.

Follow-up no momento certo. O cliente recebe a proposta online, ficando de imediato visível quando a abriu. Assinatura digital, sem impressões.

Um clique para a execução
Aprovada? A proposta transforma-se de imediato numa ordem de trabalho. Materiais e horas seguem automaticamente, sem reintrodução de dados.
Programa de propostas em português, para empresas de serviços em Portugal
O OutSmart está disponível em português de Portugal, tanto no computador do escritório como na aplicação móvel e nos documentos enviados ao cliente. As propostas são criadas online, a partir do computador ou do telemóvel, e o cliente recebe uma ligação para as consultar e assinar digitalmente, sem impressões nem digitalizações.
IVA correto em cada linha da proposta
Cada artigo tem o seu próprio código de IVA, pelo que a taxa normal, intermédia ou reduzida é aplicada automaticamente em cada linha. Os totais são calculados automaticamente antes do envio.
Da proposta à fatura, sem reintroduzir dados
Uma proposta aceite segue para o quadro de planeamento como ordem de trabalho e, depois de concluído, dá origem a uma fatura. Para a contabilidade, o OutSmart liga-se a programas utilizados em Portugal, como o Moloni, o PHC GO e o PHC CS, e a outros programas por API. Ver todas as integrações.
Começar sem custos
O OutSmart pode ser testado gratuitamente durante 14 dias. Para calcular a margem de um trabalho antes de enviar a proposta, está também disponível a calculadora de custos gratuita em Excel.
Em que plano estão incluídas as propostas?
As propostas fazem parte dos planos Accelerate e Maximize. No plano Boost, podem ser acrescentadas como complemento pago, para até 3 utilizadores. O plano Launch destina-se apenas a ordens de trabalho e não inclui propostas.
| Plano | Preço (subscrição anual) | Propostas |
|---|---|---|
| Launch | 180 €/ano, 1 utilizador | Não incluído |
| Boost | 448 €/ano, 2 utilizadores | Complemento pago, até 3 utilizadores |
| Accelerate | 1.710 €/ano, 5 utilizadores | Incluído |
| Maximize | 2.300 €/ano, 5 utilizadores | Incluído |
As integrações com programas de faturação certificados são extras pagos, disponíveis a partir do plano Boost, e não estão incluídas em nenhum plano.
Adequado a qualquer setor de serviços
As propostas do OutSmart funcionam para qualquer organização com equipa no terreno que queira fazer propostas de forma profissional:
Instalação e Manutenção
Criação de propostas para instalações, manutenções e avarias, com catálogo de artigos fixo e IVA automático por tipo de trabalho.
Segurança
Propostas de segurança enviadas com várias variantes: o cliente escolhe e assina digitalmente, aprovação imediata.
Construção & Manutenção
Propostas por projeto ou localização, com custos de materiais e tipos de hora, claras e aprovadas rapidamente.
Elevadores e Portas
Propostas de inspeção e manutenção com preços fixos por equipamento: aprovação do cliente, ordem de trabalho imediata.
Eletrotecnia
Vários técnicos numa só ordem, horas por pessoa, relatório de inspeção com fotos.
Refrigeração e AVAC
Instalações de refrigeração e climatização: criação rápida de propostas com artigos fixos e lembretes automáticos.
Acompanhamento de propostas
Sempre com visão geral: que propostas ainda estão em aberto?
📋 Um clique para a ordem de trabalho
O cliente aceitou a proposta? O OutSmart transforma-a automaticamente numa ordem de trabalho: os dados do cliente, a descrição e os artigos já estão preenchidos. Sem necessidade de reintroduzir nada.
⏰ Lembretes automáticos
É possível definir, por proposta, ao fim de quantos dias aparece um lembrete caso o cliente ainda não tenha respondido. Assim, nenhuma proposta em aberto se perde.
📊 Conversão por colaborador
O relatório mostra quantas propostas foram enviadas e aceites por vendedor ou por período. Útil para perceber onde há mais ganhos a obter no processo de acompanhamento.
Como funciona o acompanhamento de propostas na prática: Pedir uma demonstração
OutSmart vs. Word e Excel para propostas
| Funcionalidade | Word / Excel | OutSmart |
|---|---|---|
| Criar proposta | ✗ Copiar e adaptar manualmente | ✓ Dados do cliente preenchidos automaticamente |
| Identidade visual profissional | ✗ Formatação manual sempre que se repete | ✓ O layout é configurado uma única vez |
| Enviar a proposta | ✗ Exportar PDF, abrir e-mail, anexar | ✓ Enviar com um clique a partir do OutSmart |
| Acompanhar o estado | ✗ Não visível — só é possível adivinhar se o cliente leu | ✓ Em tempo real: Enviado, Lido, Aprovado |
| Lembrete de follow-up | ✗ Lembrete manual, com um evento à parte na agenda | ✓ Lembrete automático configurável |
| Assinatura digital | ✗ Não é possível, exige impressão | ✓ O cliente assina no telemóvel ou computador |
| Da proposta à ordem de trabalho | ✗ Reintrodução manual noutro sistema | ✓ Um clique — tudo segue automaticamente |
| Ligação à faturação | ✗ Sem ligação | ✓ Envio direto para a contabilidade |
| Várias variantes numa só proposta | ✗ Ficheiros separados, confuso para o cliente | ✓ Variantes numa única proposta clara |
O que dizem os clientes
Empresas de serviços sobre a sua experiência com o OutSmart.
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"A transição para as ordens de trabalho digitais correu bem. Atualmente trabalhamos com muito mais visão geral, rapidez e segurança."
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"O OutSmart dá-nos um sistema claro para projetos, assistência técnica e manutenção. O planeamento tornou-se muito mais simples."
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"O OutSmart melhorou muito os nossos processos de trabalho. Graças à integração com o AFAS, o apuramento de custos e a faturação ficaram perfeitamente resolvidos."

"Com o OutSmart trabalhamos de forma totalmente digital: os técnicos veem as suas ordens de imediato e respondemos mais depressa a chamadas urgentes."
Tudo sobre criar propostas com o OutSmart
Respostas às perguntas mais frequentes sobre propostas e software de propostas.
Um software de propostas é um sistema digital que permite criar, enviar e acompanhar propostas profissionais. Em vez de Word ou Excel, é usada uma ferramenta que preenche automaticamente os dados do cliente, acompanha estados e converte a proposta numa ordem de trabalho assim que o cliente aprova. O OutSmart combina a criação de propostas com planeamento, ordens de trabalho e faturação numa só plataforma.
O OutSmart é um software de propostas em português de Portugal que pode ser testado gratuitamente durante 14 dias. Além disso, a OutSmart disponibiliza uma calculadora de custos gratuita em Excel para calcular a margem de um trabalho antes de enviar a proposta.
As propostas estão incluídas nos planos Accelerate e Maximize. No plano Boost, podem ser acrescentadas como complemento pago, para até 3 utilizadores. O plano Launch não inclui propostas. A comparação completa dos planos e preços está em out-smart.com/pt/planos.
Criação automática de propostas significa que o software preenche os dados do cliente, os preços e o IVA de cada artigo a partir do catálogo, acompanha o estado da proposta e envia lembretes de follow-up. No OutSmart, uma proposta aceite converte-se num clique em ordem de trabalho, sem reintroduzir dados.
Sim. Cada artigo do catálogo tem um código de IVA, pelo que a taxa correta é aplicada automaticamente em cada linha da proposta. Os totais são calculados automaticamente antes do envio ao cliente.
Um modelo em Excel exige que preços, IVA e dados do cliente sejam introduzidos à mão e não mostra se o cliente abriu ou aceitou a proposta. Um software de propostas como o OutSmart preenche estes dados automaticamente, regista a assinatura digital do cliente e transforma a proposta aceite numa ordem de trabalho e numa fatura.
Uma proposta é criada no OutSmart em três passos: abrir uma ordem de trabalho ou um cliente e clicar em "Criar Proposta"; adicionar artigos do catálogo (o OutSmart preenche os preços automaticamente); enviar por e-mail. O cliente assina digitalmente no telemóvel ou computador. Do pedido à proposta enviada, o processo demora, em média, menos de 5 minutos.
Sim. No editor de Layout de Proposta, o aspeto da proposta é totalmente configurável. É possível adicionar logótipo e identidade visual, e escolher as colunas apresentadas: código do artigo, descrição, quantidade, preço, IVA, desconto e total. Cada proposta fica automaticamente com um aspeto profissional.
Um modelo de proposta é um conjunto de definições predefinidas, configuradas antecipadamente: percentagem de IVA, moeda, layout do PDF e envio de lembretes automáticos. É possível criar vários modelos, por exemplo um para manutenção e outro para instalações, para que o modelo certo seja associado automaticamente.
O OutSmart mostra o estado de cada proposta em tempo real: Rascunho, Enviada, Aceite, Recusada ou Expirada. Uma notificação é enviada assim que o cliente abre a proposta, indicando exatamente o momento certo para ligar.
Sim. O cliente recebe uma ligação por e-mail e assina digitalmente no telemóvel, tablet ou computador, sem imprimir. A proposta assinada é guardada automaticamente como PDF no OutSmart e pode ser associada à ordem de trabalho.
Assim que um cliente aprova, o OutSmart transforma a proposta numa ordem de trabalho com um clique. Todos os artigos, tipos de hora e dados do cliente seguem automaticamente, sem reintrodução. A ordem de trabalho pode ser planeada de imediato no quadro de planeamento digital.
Sim. O OutSmart foi criado para empresas de serviços com equipa no terreno e começa com o plano Launch, para 1 utilizador. A maioria das empresas fica operacional no próprio dia. Os planos têm subscrição anual ou trimestral, sem custos de implementação obrigatórios nem contrato de vários anos.
Sim. Com a integração proposta-projeto, é possível criar diretamente um novo projeto a partir de qualquer proposta, gerar um projeto em rascunho com base no conteúdo da proposta, ou associar um projeto existente. Não é necessário reintroduzir o âmbito nem as fases: os dados da proposta fluem automaticamente. O estado e as fases mantêm-se sincronizados entre vendas e execução. A funcionalidade está disponível em beta para contas com propostas e gestão de projetos ativadas.
Sim. Com a funcionalidade beta de fotos na proposta, é possível adicionar imagens a qualquer proposta, como fotos de produtos, imagens do local ou detalhes do âmbito. As imagens podem ser organizadas, tituladas e visualizadas numa galeria, incluídas no PDF através de layouts de proposta, com definição no modelo de como seguem na conversão para uma ordem de trabalho.
Sim. Enquanto a proposta é construída, o OutSmart calcula o preço de venda a partir dos preços de compra e das margens definidas, pelo que a margem prevista fica visível antes de qualquer envio ao cliente. Se um trabalho estiver calculado de forma demasiado apertada, isso torna-se evidente num momento em que ainda é possível ajustar as horas, os materiais ou o valor hora, e não apenas depois de o trabalho estar executado e faturado.
Sim. Além da descrição, quantidade, preço unitário e código de IVA, cada linha dispõe de um campo de nota próprio. No layout da proposta escolhe-se se essas notas surgem numa linha separada por baixo da linha de proposta ou se ficam fora do PDF. O texto que se aplica à totalidade da proposta, como condições ou uma explicação sobre o método de trabalho, deve constar do cabeçalho ou rodapé do layout.
Porque esse parâmetro está ativo no layout de proposta selecionado. O layout determina que campos e parâmetros são impressos, mesmo quando não existe valor preenchido nessa proposta em concreto; a linha surge então vazia. A solução passa por preencher o campo correspondente na proposta ou por retirar o parâmetro do layout, caso não seja necessário por norma. Convém testar cada alteração com uma proposta realista: as definições de layout e de parâmetros repercutem-se em todo o fluxo da proposta, do envio até à aceitação.
A definição faz-se no layout da proposta. É aí que se determina que campos e parâmetros ficam visíveis, que colunas surgem nas linhas da proposta, se as notas são impressas numa linha própria e que cabeçalho e rodapé são utilizados. É possível criar vários layouts em paralelo e associá-los a um tipo de proposta através de um esquema de proposta, por exemplo uma proposta de serviço curta a par de uma proposta de projeto detalhada. Caso seja necessária uma apresentação que as opções padrão não cobrem, o layout pode ser construído integralmente a partir do código-fonte, o que exige conhecimentos de HTML.
Sim, para empreiteiros e instaladores que também executam o trabalho. A proposta é criada no OutSmart e, depois de aprovada, é convertida numa ordem de trabalho ou fatura, sem voltar a introduzir dados. Para obras maiores, no plano Maximize, é possível preparar primeiro uma estimativa de custos, bloqueá-la e exportá-la para uma proposta. As propostas estão incluídas a partir do Accelerate e disponíveis como add-on no Boost (até 3 utilizadores); a estimativa de custos só existe no Maximize.
Sim. Com as secções de proposta e fatura, um documento pode ser dividido em blocos separados, cada um com o seu cabeçalho, por fase, localização ou pacote de trabalho. A estrutura de secções é visível para o cliente e mantém-se na conversão para projeto, ordem de trabalho ou fatura, caso assim esteja configurado no modelo de proposta. A funcionalidade está disponível em beta para contas no plano Boost ou superior, com propostas ativadas.