Gratis benchmark-vergelijker: hoe sta jij ervoor tegenover 2.210 bedrijven?

Vul je eigen cijfers in — het bestand rekent de vergelijking voor je uit

Een Excel-bestand met de volledige Field Service Benchmark 2026 én een invulblad. Vul in hoeveel monteurs je hebt, hoeveel werkbonnen je per maand verwerkt en hoe lang het duurt tot de factuur. Je ziet direct op welke punten je boven of onder de mediaan van jouw grootteklasse zit.

Gebaseerd op geaggregeerde gebruiksdata van 2.210 buitendienstbedrijven, peildatum 4 juni 2026. Geen bedrijfsnamen, geen omzetgegevens.

Dezelfde rekenlogica die 5.172 OutSmart-klanten dagelijks gebruiken

Wat is de benchmark-vergelijker? De benchmark-vergelijker is een Excel-bestand met de mediaancijfers van 2.210 buitendienstbedrijven en een invulblad waarin je je eigen cijfers naast die medianen legt. Je vult vijf getallen in — aantal monteurs, werkbonnen per maand, uren per werkbon, dagen tot factuur en dagen tot goedkeuring van een offerte — en het bestand bepaalt zelf je grootteklasse en rekent de vergelijking uit.

Wat er in het bestand zit

Tabblad	Inhoud
Vergelijk je eigen cijfers	Invulblad met vijf velden. Bepaalt automatisch je grootteklasse en zet je cijfers naast de mediaan, met per regel wat het betekent.
Doorlooptijden	Negen processtappen met mediaan in dagen en het aantal bedrijven waarover die is berekend: van offerte tot goedkeuring, van gepland tot afgerond, van afgerond tot factuur en van verwerkt tot gearchiveerd.
Per bedrijfsgrootte	Werkbonnen per maand, uren per werkbon en de adoptie van automatisering, contracten en gecombineerde modules, per grootteklasse van zzp tot 25+ monteurs.
Per land	Nederland, België, Portugal, het Duitstalig gebied en Spanje: volume, formuliergebruik, automatisering en snelheid van factureren.
Methodiek	Hoe de cijfers zijn berekend, welke filters zijn toegepast en wat er bewust níet in staat omdat de onderliggende registratie onvolledig is.

De drie cijfers waar het meestal op vastloopt

24 werkbonnen per monteur per maand is de mediaan. Zit je daar duidelijk onder, dan loopt er vrijwel altijd werk buiten het systeem om: telefonisch, via WhatsApp of nog op papier. 4,1 dagen van afgeronde werkbon naar factuur is de mediaan; elke week die je daar langer over doet, is bij 52 werkbonnen per maand ongeveer een week omzet aan liquiditeit. En 39 dagen tot een werkbon definitief is afgehandeld laat zien dat de administratieve staart bijna altijd langer is dan het werk zelf.

Alle waarden zijn medianen over bedrijven, niet gemiddelden. Per cijfer staat in het bestand over hoeveel bedrijven het is berekend. De cijfers zijn niet herleidbaar tot individuele bedrijven. De volledige benchmark staat op de pagina Field Service Benchmark 2026.

3232784

Werkbonnen per jaar

5172

Klanten vertrouwen op OutSmart

Jaren ervaring

OutSmart is gebruiksvriendelijk, compleet en gewoon makkelijk in gebruik. Voor ons dé tool die ik elke organisatie zou aanraden.

Kimberley, Oostendorp Nederland

OutSmart is zeer professioneel en onmisbaar in ons bedrijfsproces. Alle processen draaien nu veel efficiënter.

Twan van Horssen, Mobility Installations

Probeer OutSmart volledig gratis gedurende 14 dagen!

Veelgestelde vragen

Wat kost de benchmark-vergelijker?

Niets. Je ontvangt het Excel-bestand direct na het invullen van het formulier, zonder proefperiode of verplichtingen.

Waar komen de cijfers vandaan?

Uit geaggregeerde gebruiksdata van 2.210 klantomgevingen van OutSmart, met peildatum 4 juni 2026. Alle waarden zijn medianen over bedrijven in plaats van gemiddelden, omdat één zeer groot bedrijf een gemiddelde volledig kan vertekenen. Per cijfer staat vermeld over hoeveel bedrijven het is berekend.

Zitten er gegevens van andere bedrijven in?

Nee. Het bestand bevat alleen geaggregeerde medianen, met minimaal 86 bedrijven per doorsnede. Er staan geen bedrijfsnamen, omzetgegevens of klantgegevens in, en de cijfers zijn niet herleidbaar tot individuele bedrijven.

Werkt het bestand ook zonder Excel?

Ja. Het is een gewoon .xlsx-bestand dat ook in Google Sheets, LibreOffice Calc en Numbers opent. De vergelijking werkt met standaardformules.

Moet ik klant zijn van OutSmart om de cijfers te kunnen gebruiken?

Nee. De benchmark is bedoeld om je eigen cijfers ergens tegen af te zetten, ongeacht met welk systeem — of met papier — je nu werkt. Wel komen de onderliggende cijfers uit OutSmart-omgevingen, dus ze beschrijven bedrijven die al digitaal werken.

Hoe vaak worden de cijfers bijgewerkt?

De huidige editie heeft peildatum 4 juni 2026. Het is de bedoeling de doorsnede elk kwartaal te herhalen, zodat de ontwikkeling over de tijd te volgen is.

Industries

Integrations