Van maatwerk naar standaardoplossing
Debru koos OutSmart voor digitale (materieel)planning. In dit succesverhaal zijn we in gesprek met Inge Poede, HR Operations Manager van Debru.
Debru voorstellen
In essentie maken wij bij Debru moeilijk bereikbare werkplekken bereikbaar. Wij verhuren namelijk meerdere soorten hoogwerkers waarmee onze klanten op moeilijk te bereiken plekken toch hun werk kunnen doen. Dit loopt uiteen van werkzaamheden aan hoogspanningsmasten tot het plaatsen van gevelreclame.
Wij ontzorgen onze klant totaal. Op deze manier hoeven zij zich echt alleen bezig te houden met de werkzaamheden. Zo wordt er van tevoren ingemeten, zijn de vergunningen geregeld en zorgen wij dat de hoogwerker, inclusief machinist, op locatie komt.
Met mijn rol als HR Operations Manager ben ik intensief bezig geweest met de implementatie van OutSmart destijds en hebben we samen met de planning de inrichting afgestemd op onze processen.
Aangezien wij klanten in Nederland, België en Duitsland bedienen en dus een vrij groot afzetgebied hebben, is een duidelijke personeelsplanning, en inzicht daarin, cruciaal. Deze gedachte in combinatie met het digitaal willen werken heeft ervoor gezorgd dat wij zo’n 3 jaar geleden zijn begonnen met een softwareprogramma (niet OutSmart) voor planning en digitale werkbonnen.
OutSmart voor digitale werkbonnen en (materieel)planning
Inmiddels zijn we overgestapt naar OutSmart omdat dit programma beter aansluit bij onze processen. Een van de mooie dingen aan OutSmart is bijvoorbeeld dat het materieel op hetzelfde digitale planbord ingepland kan worden als de medewerkers. Zo kunnen we direct zien welke medewerker met een bepaalde hoogwerker een klus uitvoert.
Daarnaast hoefde er binnen het pakket niet veel maatwerk aan te pas te komen. Hier en daar hadden wij wel nog wat wensen, maar het overgrote deel zat er standaard al in. De digitaliseringsslag die wij tijden terug al wilden realiseren werd op deze manier echt ingezet.
We zijn nu een aantal jaren bezig en tot op heden zijn we erg tevreden. Over het algemeen gaat het werken met OutSmart prima en wanneer we ergens tegenaan lopen kunnen we altijd contact opnemen met de support die ons dan vakkundig te woord staat.
"De digitaliseringsslag die wij tijden terug al wilden realiseren werd
op deze manier echt ingezet."
Nog geen gratis proefaccount?
Maak direct een gratis proefaccount aan en ontdek alle functies en voordelen van OutSmart!