AAPROTECT - KLANTEN VERTELLEN

AAproTec kiest OutSmart boven eigen app op maat
voor digitaliseren buitendienst

Wij kunnen goed vertellen over wat OutSmart allemaal kan en wat dat voor jou kan betekenen, maar onze huidige gebruikers kunnen dat nog veel beter. Daarom laten wij hen graag aan het woord om hun verhaal te vertellen. Deze keer zijn we in gesprek met Martijn Kooijman van AAproTec.

Wij hebben ook nog een uitgebreider interview gehouden, inclusief video, met Martijn over de rol die OutSmart in combinatie met Apple hardware inneemt in zijn organisatie. Het artikel lees je hier: Weg met werkbonnen op papier.

PROBEER OUTSMART GRATIS
Logo-AAproTec-op-lichte-achtergrond-1280x246 (1)
AAproTecGaragedeur-480x640

AAproTec voorstellen

Ik (Martijn) ben oprichter en eigenaar van AAproTec. Gekscherend noem ik mezelf ook wel de persoon met de grootste zorgen binnen AAproTec. Maar dat trekt snel weg wanneer ik bedenk hoe mooi het is waar we nu staan. Vanaf 0 begonnen en nu 20 man in dienst. In 10 jaar toch echt iets moois weten op te bouwen.

Binnen AAproTec hebben wij eigenlijk 2 takken van sport:

  • Het leveren, repareren en onderhouden van garagedeuren;
  • Leveren, monteren en servicen van bedrijfsdeuren.

En wat mij betreft onderscheiden wij ons echt van de concurrent door o.a. lokaal te werken, maar ook het contact te zoeken en te onderhouden met onze klanten. Een uitspraak die ik vaak doe is: “wij vinden het wel leuk om een helpdesk te zijn”. En daar bedoel ik het volgende mee. Op het moment dat wij worden ingeschakeld zit de klant met een probleem en samen gaan we dan zorgen dat er een mooie oplossing komt.

"Werken met papieren werkbonnen was voor ons echt een no-go."

Problemen met eigen app

Een hele tijd terug, nog voordat wij bij OutSmart terecht kwamen, hebben wij al een app op maat laten bouwen om onze buitendienst activiteiten digitaal bij te houden. Je zou zeggen dat wanneer je een partij inschakelt om een maatoplossing te maken dat dan de problemen wel zouden worden opgelost. Dat bleek toch anders. We kwamen eigenlijk nooit op het punt waarvan wij zeiden het is naar onze wens. Maar in die tijd, waren er nog amper echt softwareoplossingen voor de buitendienst. En werken met papieren werkbonnen was voor ons echt een no-go. Nooit aan begonnen ook.

Oplossing van OutSmart

Je voelt het al aankomen… Niet tevreden met onze eigen oplossing en papier is geen optie. Dus in die tijd ben ik zelf gaan zoeken of er al andere partijen waren die de gewenste software kon leveren. Toen ben ik OutSmart, toentertijd nog WerkbonApp, tegengekomen.

We zijn nu een dikke 2 jaar verder en ik ben nog steeds erg tevreden over hoe het systeem werkt. En ondanks de uitbreidingen blijft het systeem goed werken. In de tijd dat ik aan het zoeken was kwam ik natuurlijk ook de wat grotere systemen met een werkbonfunctie wel tegen, maar het mooie aan OutSmart is dat het, ondanks de groei, geen lomp en log pakket is. Zo voelde die andere partijen toen wel aan namelijk.

AAprotec-en-OutSmart-640x336

Nog geen gratis proefaccount?

Maak direct een gratis proefaccount aan en ontdek alle functies en voordelen van OutSmart!

PROBEER OUTSMART GRATIS