Werkbonnen voor SuperOffice

SuperOffice is een CRM & Service platform dat je eenvoudig inricht om je bedrijfsprocessen en klantcommunicatie te optimaliseren. De samenwerking tussen medewerkers verloopt daardoor soepeler dan ooit.

Met SuperOffice service ondersteun je het aftersales proces, waardoor de klant ook na aankoop van zijn/haar product de juiste aandacht krijgt. Met service biedt je een maximale bereikbaarheid en worden alle verzoeken centraal geregistreerd. Indien een verzoek niet online opgelost kan worden maak je snel en eenvoudig een werkbon in OutSmart.

<p>Gratis Proefaccount</p>
Neem Contact op
5_stars    Meer dan 20.000 dagelijkse gebruikers
Super Alexandra van SuperOffice
 

Voordelen koppeling SuperOffice met OutSmart

De werkbonnen plan je in OutSmart en door een optimale integratie verlopen de contactmomenten en communicatie via SuperOffice. Na het voltooien en de controle van de werkbon wordt deze automatisch overgezet naar het verzoek in SuperOffice en wordt deze automatisch per email verstuurd naar de klant.

De door All-CRM ontwikkelde module “OutSmart for SuperOffice” biedt de volgende voordelen:

  • Centrale registratie van alle verzoeken m.b.t. installatie, reparatie en onderhoud
  • Synchronisatie van klant – en contactpersoon gegevens
  • Synchronisatie van projecten – machines naar object
  • Synchronisatie van werkbonnen
  • Automatisch genereren van communicatie en contactmomenten met klant
  • Voltooide werkbonnen inzichtelijk voor alle medewerkers in SuperOffice CRM & Service
Koppeling SuperOffice
 

Kosten van de koppeling

De licentiekosten voor de module “OutSmart for SuperOffice” bedraagt € 0,55 per werkbon. Dit met een minimum van € 55,00 per maand (100 werkbonnen)

Deze geringe kosten zorgen voor ene maximale terugverdientijd.

Voor de inrichting van OutSmart en SuperOffice kun je terecht bij de gecertificeerd partner All-CRM. Klik hier voor meer informatie.

Koppelingen SuperOffice
3232784

Werkbonnen per jaar

5172

Klanten vertrouwen op OutSmart

14
+

Jaren ervaring

OutSmart is gebruiksvriendelijk, compleet en gewoon makkelijk in gebruik. Voor ons dé tool die ik elke organisatie zou aanraden.

Kimberley, Oostendorp Nederland

OutSmart is zeer professioneel en onmisbaar in ons bedrijfsproces. Alle processen draaien nu veel efficiënter.

Twan van Horssen, Mobility Installations

 

De koppeling tussen OutSmart en SuperOffice loopt via de module "OutSmart for SuperOffice", ontwikkeld door partner All-CRM. Werkbonnen plan je in OutSmart, terwijl de contactmomenten en communicatie via SuperOffice CRM & Service verlopen: na het voltooien en controleren van de werkbon wordt die automatisch overgezet naar het verzoek in SuperOffice en per e-mail naar de klant gestuurd. De licentiekosten bedragen €0,55 per werkbon, met een minimum van €55 per maand (100 werkbonnen).

Aftersales met SuperOffice: met en zonder de OutSmart-koppeling

Hoe een installatie-, reparatie- of onderhoudsverzoek van CRM naar afgeronde werkbon loopt, voor en na het koppelen.

StapZonder koppelingMet OutSmart for SuperOffice
Verzoeken vastleggenVerspreid over mail, telefoon en losse lijstenCentrale registratie van installatie, reparatie en onderhoud
Klantgegevens gelijk houdenIn CRM en buitendienst apart bijhoudenKlant- en contactpersoongegevens synchroniseren
Machines en projecten volgenLos administreren per klantProjecten en machines synchroniseren naar object
Klant informeren na de klusHandmatig een bevestiging sturenWerkbon gaat automatisch per e-mail naar de klant
Terugkijken op uitgevoerd werkNavragen bij de monteur of plannerVoltooide werkbonnen inzichtelijk voor alle medewerkers

Veelgestelde vragen over de SuperOffice-koppeling

De werkbonnen plan je in OutSmart, terwijl de contactmomenten en de communicatie via SuperOffice verlopen. Na het voltooien en controleren van de werkbon wordt die automatisch overgezet naar het verzoek in SuperOffice en automatisch per e-mail naar de klant verstuurd.
De licentiekosten voor de module "OutSmart for SuperOffice" bedragen €0,55 per werkbon, met een minimum van €55 per maand, wat overeenkomt met 100 werkbonnen. Je betaalt dus naar gebruik, met een vaste ondergrens.
De module "OutSmart for SuperOffice" is ontwikkeld door All-CRM. Voor de inrichting van zowel OutSmart als SuperOffice kun je terecht bij deze gecertificeerd partner, die de synchronisatie en de communicatiestromen voor je afstelt.
De module synchroniseert klant- en contactpersoongegevens, projecten en machines naar object, en de werkbonnen zelf. Daarnaast zorgt hij voor centrale registratie van alle verzoeken rond installatie, reparatie en onderhoud.
Ja. De koppeling genereert automatisch communicatie en contactmomenten met de klant. Zodra de werkbon is voltooid en gecontroleerd, wordt die overgezet naar het verzoek in SuperOffice en automatisch per e-mail naar de klant verstuurd.
Ja. Voltooide werkbonnen zijn inzichtelijk voor alle medewerkers in SuperOffice CRM & Service. Wie de klant later spreekt, ziet dus direct wat er bij het laatste bezoek is gedaan, zonder dat na te hoeven vragen bij de buitendienst.

Probeer OutSmart volledig gratis gedurende 14 dagen!

Gratis Proefaccount
Online Demo