Software de Gestão de Serviços de Campo

planeamento, ordens de trabalho e faturação numa só plataforma

Com a OutSmart a sua empresa de serviços de campo trabalha com menos esforço — os técnicos recebem ordens diretamente na app, registam horas e materiais no local, e as faturas são geradas automaticamente. Sem papel, sem chamadas desnecessárias, sem atrasos. Com a escassez de técnicos no mercado, a OutSmart ajuda a fazer mais com a equipa que tem.

5_stars    5.000+ empresas confiam na OutSmart
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Software de gestão de serviços de campo (Field Service Management) é uma plataforma digital que centraliza o planeamento, execução e faturação de trabalhos realizados fora do escritório. Com a OutSmart, os coordenadores atribuem ordens por drag-and-drop, os técnicos recebem tudo na app e as faturas são geradas automaticamente — sem papel perdido, sem duplicação de dados. Mais de 5.000 empresas utilizam a OutSmart. Disponível a partir de €168/ano, com 14 dias de teste gratuito.

5.000+
empresas de campo
confiam na OutSmart
3,2M
ordens de trabalho/ano
processadas na plataforma
100%
ordens de trabalho corretas
Pascal Hanenbergh · Hanenberg Techniek
14+
anos de experiência
parte do Grupo Visma
Familiar?

Isto custa-lhe tempo e dinheiro todas as semanas

Ordens em papel, inserção manual de dados, chamadas ao cliente sobre faturas — é a realidade diária para empresas de campo sem digitalização.

"Onde está a ordem de trabalho da semana passada?" Ordens em papel perdem-se, ficam molhadas ou no carro. O escritório tem de fazer chamadas — e a fatura atrasa-se semanas. "Tenho de inserir tudo manualmente" Da ordem de trabalho à fatura passa pelo Excel, depois pelo software de contabilidade, depois pelo e-mail. Cada passo custa tempo e introduz erros. "O cliente liga sobre a fatura e eu não sei nada" O back-office e os técnicos trabalham com informação diferente. O cliente pergunta algo e tem de ligar para três pessoas para responder.
"Não sei quem está disponível amanhã" Horários em grupos de WhatsApp ou Excel levam a mal-entendidos. As alterações chegam tarde aos técnicos — ou não chegam. "O que fez o técnico anterior aqui?" O historial de serviço está em pastas separadas, e-mails ou na cabeça de um colega. Em cada visita, o técnico começa do zero. "Trabalhamos com cinco sistemas que não se integram" Planeamento em Excel, horas numa app, faturas na contabilidade — cada sistema separado. Trabalho duplicado e erros estruturais.

Familiar? É assim que a OutSmart resolve.

Ver a solução ↓
Caso de Sucesso

Como a DeMo cresceu 15% sem contratar mais pessoal

01 · Situação
Crescimento que o sistema em papel não suportava

A DeMo Service cresce 15% ao ano. Com ordens de trabalho em papel, ficheiros Excel separados e faturação manual, o back-office ficou sobrecarregado. Os técnicos entregavam as ordens com atraso e as faturas saíam semanas depois.

02 · Ação
Digitalização completa com OutSmart

A DeMo adotou a OutSmart: ordens de trabalho digitais, planeamento, orçamentos e integração direta com o software de contabilidade. Os técnicos trabalham agora pela app — desde o orçamento até à assinatura digital, tudo num só sistema.

03 · Resultado
15% de crescimento com a mesma equipa

"Temos agora um sistema onde tudo converge. Isso dá-nos controlo sobre todo o processo e permite-nos continuar a crescer sem entrar em caos."

Frank Meijsen Consultor Estratégico, DeMo Service
 

Planeamento em tempo real — sem chamadas

Como as ordens são visíveis em tempo real tanto para o escritório como para o terreno, tem sempre visibilidade total. Nada de papéis ou caligrafias indecifráveis — um processo simplificado desde o planeamento até à faturação. Assim trabalha mais rápido, com mais profissionalismo perante o cliente.

Vantagens
  • Planeamento por drag-and-drop — atribuição em segundos
  • O técnico recebe notificação push imediata na app
  • Visão geral de capacidade e disponibilidade em tempo real
  • Gestão de ordens urgentes sem chamadas telefónicas
Planeamento digital OutSmart — gestão de serviços de campo
 

Da ordem de trabalho à fatura em menos de 5 minutos

O técnico regista horas, materiais e assinatura digital do cliente na app OutSmart. Quando conclui a ordem, tudo está pronto para faturar — com um clique. Integração direta com Jasmin, PHC Go, SAGE, Moloni e InvoiceXpress. Sem inserção manual, sem atrasos na faturação.

Vantagens
  • Registo de horas, materiais, fotos e assinatura na app
  • App funciona offline — sincroniza automaticamente
  • Fatura gerada automaticamente da ordem concluída
  • Integração com Jasmin, PHC Go, SAGE e InvoiceXpress
Ordens de trabalho digitais OutSmart — app de campo
Assinatura digital

Assinado pelo cliente no local — sem discussões

Vantagem: prova imediata do trabalho realizado, sem litígios

O cliente assina diretamente no telemóvel ou tablet do técnico. Assinatura juridicamente válida, sem discussões sobre o que foi feito. A ordem de trabalho é enviada automaticamente por e-mail.

O cliente assina diretamente no ecrã — juridicamente válido
Ordem de trabalho enviada automaticamente por e-mail
Portal do cliente: histórico de ordens sempre acessível
"Os clientes ficam impressionados com a rapidez com que recebem a ordem de trabalho assinada."
Frank Meijsen · DeMo Service
Assinatura digital OutSmart
Faturação automática OutSmart
Faturação automática

Da ordem de trabalho à fatura — no mesmo dia

Vantagem: sem postos esquecidos, margem sempre visível

A ordem de trabalho fica imediatamente disponível no back-office. Ligue o seu software de contabilidade (Jasmin, PHC Go, SAGE) e converta ordens de trabalho em faturas no mesmo dia.

Ordem de trabalho convertida em fatura com um clique
Integração com Jasmin, PHC Go, SAGE, Moloni e mais
Pós-cálculo automático — nunca mais postos esquecidos
"Agora tudo flui — do orçamento à fatura — de forma totalmente integrada."
Rudmer de Vries · Drowa & Infilldrain

Papel, Excel e WhatsApp vs. OutSmart

A diferença entre gerir uma empresa de campo com as ferramentas de hoje ou as de há 20 anos.

ProcessoSem OutSmartCom OutSmart
Planear o dia da equipa☎️ Chamadas, WhatsApp, quadro branco✅ Drag-and-drop no planbord — técnico recebe na app
Comunicar alterações urgentes☎️ Nova ronda de chamadas✅ Notificação push imediata — sem chamadas
Registar horas e materiais📝 Papel, frequentemente incompleto✅ Na app — transferido automaticamente para a fatura
Assinatura do cliente🖊️ Papel, digitalizar, arquivar✅ Assinatura digital no dispositivo — juridicamente válida
Criar a fatura⏳ Inserção manual, 1–3 semanas depois✅ Um clique — fatura pronta no mesmo dia
Ver estado da equipa📞 Ligar para saber o estado✅ Estado em tempo real no painel
Trabalhar sem internet📶 Papel funciona, mas perde-se✅ App offline — sincroniza automaticamente
Integrar com faturação📤 Exportar/importar manualmente✅ Jasmin, PHC Go, SAGE — sincronização automática
3232784

Ordens de trabalho por ano

5172

Empresas confiam na OutSmart

14
+

Anos de experiência

Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.

CapitalGás, Pedro Vaz

Os técnicos apenas têm de abrir a app e sabem para onde têm de ir. Customizámos os nossos formulários para serem exatamente o que eram em papel, mas agora em digital, ou seja, digitalizámos os  nossos processos ao máximo.

Exaclean, Pedro Rodrigues

 

Com a OutSmart, a Tecnifir passou a estar mais organizada e o processo de facturação muito mais rápido e eficaz. Fácil e intuitivo. O Cliente fica, de imediato, com o relatório da intervenção, assim que o técnico a termina.

Tecnifir, Fábio Rodrigues

 

Por setor

Adequado para todos os setores de campo

A OutSmart adapta-se ao seu setor — com fluxos de trabalho, ordens e relatórios à medida.

Instalações Técnicas Eletricidade, AVAC, canalização e instalações de gás. Ordens, materiais e assinatura digital num só lugar.
🏗️
Construção & Manutenção Planeamento de obras, registo de horas por objeto e relatórios de progresso para o cliente.
🔒
Segurança & Vigilância Contratos de manutenção, vistorias periódicas e relatórios fotográficos com assinatura do cliente.
❄️
Refrigeração & AVAC Checklists de manutenção, registo de equipamentos e historial técnico completo por unidade.
🚪
Portas & Automatismos Ordens de reparação urgente, stock de peças e faturação no mesmo dia da intervenção.
🧹
Limpeza & Facilities Rotas de limpeza, check-in por localização e relatórios de qualidade com fotos para o cliente.
Clientes

O que dizem as empresas de campo

"Ficámos com um sistema onde tudo converge. Podemos crescer sem entrar em caos."

Niels Luijten Dyzle

"Mais organizado, mais rápido — e sem preocupações com ordens que ficam no carro."

Kimberley Oostendorp Nederland

"A integração com o nosso software de contabilidade funciona perfeitamente — zero trabalho duplicado."

Tom Groot VKS Schiedam

"As ordens digitais deram-nos a visibilidade que sempre quisemos sobre o que está a acontecer no terreno."

Martijn Kooijman AaproTect

Perguntas frequentes sobre software de gestão de campo

Software de gestão de serviços de campo (Field Service Management) é uma plataforma digital que centraliza o planeamento, execução e faturação de trabalhos realizados fora do escritório. Os técnicos recebem ordens na app, registam horas e materiais no local, e as faturas são geradas automaticamente. A OutSmart oferece esta plataforma a partir de €168/ano, com 14 dias de teste gratuito.
Sim. A OutSmart foi desenvolvida especificamente para PMEs com equipas de campo — de 2 a 80 técnicos. O plano Launch começa em €168/ano para 1 utilizador e não requer investimento em hardware. Centenas de empresas portuguesas de manutenção, refrigeração, segurança e construção já utilizam a OutSmart.
A OutSmart tem três planos: Launch a partir de €168/ano (1 utilizador), Boost a partir de €416/ano (2 utilizadores) e Accelerate a partir de €1.625/ano (5 utilizadores). Todos os planos incluem ordens de trabalho digitais, planeamento e app móvel. 14 dias de teste gratuito, sem cartão de crédito.
Sim. A app OutSmart foi desenvolvida offline-first. Os técnicos abrem ordens, registam horas, materiais e fotos, e obtêm a assinatura do cliente — mesmo sem rede móvel. Todos os dados são sincronizados automaticamente quando a ligação é restabelecida. Ideal para obras, caves ou zonas industriais sem cobertura.
Sim. A OutSmart tem integração direta com Jasmin, PHC Go, SAGE, Moloni e InvoiceXpress. As faturas são exportadas automaticamente para o software de contabilidade — sem inserção manual. A conformidade com a faturação eletrónica portuguesa é gerida pelo seu software de contabilidade.
O Infraspeak é uma plataforma enterprise de manutenção, direcionada para grandes organizações. A OutSmart foi desenvolvida para PMEs de serviços de campo — mais rápida de implementar (menos de 1 dia), mais acessível, sem complexidade enterprise. O plano Launch começa em €168/ano vs. preços enterprise do Infraspeak.
Sim. A OutSmart está disponível em português de Portugal — tanto a aplicação web como a app móvel para iOS e Android. O suporte ao cliente também é prestado em português.
A OutSmart não tem limite rígido de técnicos — o número de utilizadores depende do plano. Launch inclui 1 utilizador, Boost inclui 2, Accelerate inclui 5. Para equipas maiores é possível adicionar utilizadores extra. Contacte-nos para equipas com mais de 20 técnicos.

Registe-se e experimente grátis durante 14 dias!