Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.
CapitalGás, Pedro Vaz
Com a OutSmart a sua empresa de serviços de campo trabalha com menos esforço — os técnicos recebem ordens diretamente na app, registam horas e materiais no local, e as faturas são geradas automaticamente. Sem papel, sem chamadas desnecessárias, sem atrasos. Com a escassez de técnicos no mercado, a OutSmart ajuda a fazer mais com a equipa que tem.
Software de gestão de serviços de campo (Field Service Management) é uma plataforma digital que centraliza o planeamento, execução e faturação de trabalhos realizados fora do escritório. Com a OutSmart, os coordenadores atribuem ordens por drag-and-drop, os técnicos recebem tudo na app e as faturas são geradas automaticamente — sem papel perdido, sem duplicação de dados. Mais de 5.000 empresas utilizam a OutSmart. Disponível a partir de €168/ano, com 14 dias de teste gratuito.
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5.000+
empresas de campo
confiam na OutSmart
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3,2M
ordens de trabalho/ano
processadas na plataforma
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100%
ordens de trabalho corretas
Pascal Hanenbergh · Hanenberg Techniek
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14+
anos de experiência
parte do Grupo Visma
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Ordens em papel, inserção manual de dados, chamadas ao cliente sobre faturas — é a realidade diária para empresas de campo sem digitalização.
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Familiar? É assim que a OutSmart resolve.
Ver a solução ↓|
01 · Situação
Crescimento que o sistema em papel não suportava
A DeMo Service cresce 15% ao ano. Com ordens de trabalho em papel, ficheiros Excel separados e faturação manual, o back-office ficou sobrecarregado. Os técnicos entregavam as ordens com atraso e as faturas saíam semanas depois. |
02 · Ação
Digitalização completa com OutSmart
A DeMo adotou a OutSmart: ordens de trabalho digitais, planeamento, orçamentos e integração direta com o software de contabilidade. Os técnicos trabalham agora pela app — desde o orçamento até à assinatura digital, tudo num só sistema. |
03 · Resultado
15% de crescimento com a mesma equipa
"Temos agora um sistema onde tudo converge. Isso dá-nos controlo sobre todo o processo e permite-nos continuar a crescer sem entrar em caos." Frank Meijsen Consultor Estratégico, DeMo Service |
Como as ordens são visíveis em tempo real tanto para o escritório como para o terreno, tem sempre visibilidade total. Nada de papéis ou caligrafias indecifráveis — um processo simplificado desde o planeamento até à faturação. Assim trabalha mais rápido, com mais profissionalismo perante o cliente.
O técnico regista horas, materiais e assinatura digital do cliente na app OutSmart. Quando conclui a ordem, tudo está pronto para faturar — com um clique. Integração direta com Jasmin, PHC Go, SAGE, Moloni e InvoiceXpress. Sem inserção manual, sem atrasos na faturação.
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Assinatura digital
Assinado pelo cliente no local — sem discussõesVantagem: prova imediata do trabalho realizado, sem litígios O cliente assina diretamente no telemóvel ou tablet do técnico. Assinatura juridicamente válida, sem discussões sobre o que foi feito. A ordem de trabalho é enviada automaticamente por e-mail.
"Os clientes ficam impressionados com a rapidez com que recebem a ordem de trabalho assinada."
Frank Meijsen · DeMo Service
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Faturação automática
Da ordem de trabalho à fatura — no mesmo diaVantagem: sem postos esquecidos, margem sempre visível A ordem de trabalho fica imediatamente disponível no back-office. Ligue o seu software de contabilidade (Jasmin, PHC Go, SAGE) e converta ordens de trabalho em faturas no mesmo dia.
"Agora tudo flui — do orçamento à fatura — de forma totalmente integrada."
Rudmer de Vries · Drowa & Infilldrain
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A diferença entre gerir uma empresa de campo com as ferramentas de hoje ou as de há 20 anos.
| Processo | Sem OutSmart | Com OutSmart |
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| Planear o dia da equipa | ☎️ Chamadas, WhatsApp, quadro branco | ✅ Drag-and-drop no planbord — técnico recebe na app |
| Comunicar alterações urgentes | ☎️ Nova ronda de chamadas | ✅ Notificação push imediata — sem chamadas |
| Registar horas e materiais | 📝 Papel, frequentemente incompleto | ✅ Na app — transferido automaticamente para a fatura |
| Assinatura do cliente | 🖊️ Papel, digitalizar, arquivar | ✅ Assinatura digital no dispositivo — juridicamente válida |
| Criar a fatura | ⏳ Inserção manual, 1–3 semanas depois | ✅ Um clique — fatura pronta no mesmo dia |
| Ver estado da equipa | 📞 Ligar para saber o estado | ✅ Estado em tempo real no painel |
| Trabalhar sem internet | 📶 Papel funciona, mas perde-se | ✅ App offline — sincroniza automaticamente |
| Integrar com faturação | 📤 Exportar/importar manualmente | ✅ Jasmin, PHC Go, SAGE — sincronização automática |
Ordens de trabalho por ano
Empresas confiam na OutSmart
Anos de experiência
Dependíamos muito do papel.Graças ao OutSmart conseguimos ganhar eficiência em vários processos com os nossos fornecedores e parceiros. Os clientes estão muito mais satisfeitos.
CapitalGás, Pedro Vaz
Os técnicos apenas têm de abrir a app e sabem para onde têm de ir. Customizámos os nossos formulários para serem exatamente o que eram em papel, mas agora em digital, ou seja, digitalizámos os nossos processos ao máximo.
Exaclean, Pedro Rodrigues
Com a OutSmart, a Tecnifir passou a estar mais organizada e o processo de facturação muito mais rápido e eficaz. Fácil e intuitivo. O Cliente fica, de imediato, com o relatório da intervenção, assim que o técnico a termina.
Tecnifir, Fábio Rodrigues
A OutSmart adapta-se ao seu setor — com fluxos de trabalho, ordens e relatórios à medida.
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Instalações Técnicas
Eletricidade, AVAC, canalização e instalações de gás. Ordens, materiais e assinatura digital num só lugar.
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🏗️
Construção & Manutenção
Planeamento de obras, registo de horas por objeto e relatórios de progresso para o cliente.
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🔒
Segurança & Vigilância
Contratos de manutenção, vistorias periódicas e relatórios fotográficos com assinatura do cliente.
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❄️
Refrigeração & AVAC
Checklists de manutenção, registo de equipamentos e historial técnico completo por unidade.
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🚪
Portas & Automatismos
Ordens de reparação urgente, stock de peças e faturação no mesmo dia da intervenção.
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🧹
Limpeza & Facilities
Rotas de limpeza, check-in por localização e relatórios de qualidade com fotos para o cliente.
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"Ficámos com um sistema onde tudo converge. Podemos crescer sem entrar em caos." Niels Luijten Dyzle |
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"Mais organizado, mais rápido — e sem preocupações com ordens que ficam no carro." Kimberley Oostendorp Nederland |
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"A integração com o nosso software de contabilidade funciona perfeitamente — zero trabalho duplicado." Tom Groot VKS Schiedam |
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"As ordens digitais deram-nos a visibilidade que sempre quisemos sobre o que está a acontecer no terreno." Martijn Kooijman AaproTect |