Arbeitsaufträge

Alles digital, jederzeit verfügbar.

Mit Arbeitsaufträgen in OutSmart hältst du alle Arbeiten deines Außendienstes digital fest – zentral und immer zugänglich. Die Mitarbeiter füllen Arbeitsaufträge über die App auf dem Smartphone oder Tablet aus, inklusive Materialien, Stunden, Notizen, Fotos und einer digitalen Kundenunterschrift. Arbeitsaufträge können auch offline ausgefüllt werden; sobald wieder Verbindung besteht, wird alles automatisch synchronisiert.

Über 20.000 zufriedene Nutzer täglich

Digitale Auftrags-App: Warum Außendienstbetriebe auf Papier verzichten

Jeden Tag verlieren Außendienstbetriebe Zeit durch unleserliche Arbeitsaufträge, vergessene Materialposten und verzögerte Rechnungsstellung. Mit einer digitalen Auftrags-App wie OutSmart erfassen Monteure alle Details direkt vor Ort — per Smartphone oder Tablet, auch ohne Internetverbindung.

Was jeder digitale Arbeitsauftrag in OutSmart enthält:

Arbeitsstunden — automatisch erfasst, nach Uursoort aufgeteilt
Materialien & Artikel — direkt aus dem Katalog hinzufügen
Fotos — für- und nach der Arbeit, rechtlich absichernd
Digitale Kundenunterschrift — rechtsgültig, kein Papier nötig
Notizen & Formulare — anpassbar pro Branche oder Auftragstyp

Sobald der Monteur den Auftrag abschließt, ist er sofort im Büro sichtbar — und mit einem Klick zur Rechnung umsetzbar. Kein Übertypen, keine vergessenen Posten, keine Zettelwirtschaft.

3.232.784 digitale Arbeitsaufträge verarbeitet OutSmart jährlich — bei über 5.000 Unternehmen in Europa.

Digitale Arbeitsaufträge

Da Arbeitsaufträge sowohl für das Büro als auch für den Außendienst in Echtzeit sichtbar sind, hast du jederzeit Einblick in den Fortschritt. Kein Papierkram oder unleserliche Handschriften mehr, sondern ein durchgängiger Prozess von der Planung bis zur Fakturierung. So arbeitest du schneller, fehlerfrei und professioneller gegenüber deinen Kunden.

Arbeitsaufträge bilden das Herzstück deines Workflows in OutSmart. Sie verbinden Planung, Zeiterfassung, Materialien und Fakturierung in einem übersichtlichen Ablauf. Das steigert nicht nur die Effizienz, sondern bietet deinem Kunden auch eine konsistente und transparente Erfahrung. >

Arbeitsaufträge mit und ohne OutSmart

So unterscheidet sich die Auftragserfassung im Außendienst:

Schritt	Ohne OutSmart	Mit OutSmart
Auftrag erfassen	Papier, unleserlich, kann verloren gehen	Digital per App — vollständig und jederzeit abrufbar
Stunden und Materialien protokollieren	Handschriftlich, fehleranfällig	Direkt in der App — automatisch auf der Rechnung
Kundenunterschrift einholen	Papier oder keine formale Bestätigung	Digitale Unterschrift auf dem Gerät, rechtsgültig
Abrechnung nach Auftrag	Manuelles Eintippen, Verzögerung	Ein Klick — Rechnung direkt aus dem Auftrag

Praxisbeispiel

Ein Monteur schließt eine Reparatur ab und gibt die verwendeten Materialien und geleisteten Stunden direkt in der Arbeitsauftrag-App ein. Der Kunde unterschreibt digital zur Freigabe, danach stehen die Daten dem Backoffice automatisch zur Verfügung. Innerhalb weniger Minuten kann die Rechnung verschickt werden.

Vorteile

Immer aktuell – Echtzeit-Einblick für Büro und Außendienst
Offline verfügbar – auch ohne Internetverbindung arbeiten
Komplett – Materialien, Stunden, Fotos und Unterschriften hinzufügen
Effizienter Workflow – nahtlose Verbindung mit Planung und Fakturierung

3232784

Arbeitsauftrage per Jahr

5172

Unternehmen digitalisiert met OutSmart

Jahre Erfahrung

OutSmart ist benutzerfreundlich, umfassend und einfach zu bedienen. Für uns ist es das Tool, das ich jeder Organisation empfehlen würde.

Kimberley, Oostendorp Nederland

OutSmart ist sehr professionell und für unsere Geschäftsprozesse unverzichtbar. Alle Prozesse laufen jetzt viel effizienter ab.

Twan van Horssen, Mobility Installations

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Häufige Fragen zu digitalen Arbeitsaufträgen in OutSmart

Digitale Arbeitsaufträge sind elektronische Formulare, die Techniker im Außendienst per App ausfüllen. Sie ersetzen Papierformulare und enthalten Stunden, Materialien, Fotos und die digitale Kundenunterschrift. Büro und Außendienst sehen den Status in Echtzeit. Abgeschlossene Aufträge sind mit einem Klick zur Rechnung umwandelbar.

Digitale Arbeitsaufträge sind in allen OutSmart-Plänen enthalten. Der Launch-Plan kostet €168 pro Jahr für 1 Nutzer. Der Accelerate-Plan — der meistgewählte — kostet €1.625 pro Jahr für 5 Nutzer und enthält zusätzlich Angebote, Objektverwaltung und Verträge.

Erstelle einen kostenlosen Test-Account unter app.out-smart.com — keine Kreditkarte erforderlich. Die meisten Außendienstbetriebe sind innerhalb eines Tages einsatzbereit. Füge Techniker hinzu, erstelle einen ersten Arbeitsauftrag und plane ihn auf dem Planungsboard.

Ja. Die OutSmart-App funktioniert vollständig offline. Techniker erfassen Stunden, Materialien, Fotos und holen Kundenunterschriften ohne Internetverbindung ein. Sobald das Gerät wieder online ist, werden alle Daten automatisch synchronisiert.

In OutSmart bildet der Arbeitsauftrag das Herzstück des Prozesses. Alle erfassten Stunden, Materialien und Sonderpositionen fließen automatisch in die Rechnung ein. Ein Klick genügt nach Auftragsabschluss — ohne Doppeleingabe oder Fehlerquellen.

Ja. In OutSmart lassen sich Auftragsformulare anpassen: eigene Felder, Checklisten und visuelle Formulare (Visual Forms) sind möglich. So passt sich OutSmart an die Anforderungen deiner Branche an — ob HVAC, Elektro, Reinigung oder Bau.

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