PlanSmart ist das KI-Tourenplanungs-Modul von OutSmart. Es optimiert Routen für Außendienstteams automatisch auf Basis von Standort, Verfügbarkeit und Auftragstyp. Spontantermine werden in Echtzeit in bestehende Routen integriert. Das Ergebnis: durchschnittlich 18 % weniger Fahrzeit und zufriedenere Mitarbeiter.

Was kostet PlanSmart?

PlanSmart kostet €15 pro Monat pro Lizenz. Hinzu kommt eine einmalige Onboarding-Gebühr von €500 für Einrichtung und Schulung (ca. ein halber Tag). Das Modul ist als Power-Up zusätzlich zu einem OutSmart-Basispaket erhältlich, der ab €168 pro Jahr beginnt.

Wie aktiviere ich PlanSmart in OutSmart?

PlanSmart wird als Power-Up über den Lizenzmanager in OutSmart aktiviert. Klicke auf Bestellen und wähle PlanSmart aus. Das einmalige Onboarding (€500) umfasst Einrichtung und eine halbtägige Schulung durch OutSmart-Support.

Funktioniert PlanSmart auch bei kurzfristigen Änderungen?

Ja. PlanSmart ist für dynamische Planung ausgelegt. Spontantermine und kurzfristige Änderungen werden automatisch in bestehende Routen integriert, ohne dass die gesamte Tagesplanung manuell neu erstellt werden muss. Mitarbeiter erhalten aktualisierte Routen direkt in der App.

Für welche Branchen ist PlanSmart geeignet?

PlanSmart eignet sich für alle Außendienstunternehmen mit mehreren Technikern oder Fahrern: Installations- und HVAC-Betriebe, Elektriker, Reinigungsunternehmen, Lieferung und Logistik sowie alle Servicebetriebe mit täglichen Routenplanungen.

Wie viel Fahrzeit spare ich wirklich mit PlanSmart?

Kunden berichten im Schnitt von 18 % weniger Fahrzeit durch PlanSmart. Die tatsächliche Ersparnis hängt von der Anzahl der täglichen Aufträge, dem Einsatzgebiet und der bisherigen Planungsqualität ab. Das einmalige Onboarding hilft, PlanSmart optimal auf dein Unternehmen einzurichten.

Tourenplanung Software für den Außendienst

Mit PlanSmart von OutSmart planen Sie alle Einsätze per Drag & Drop — Routen automatisch optimiert, Spontantermine in Echtzeit.

Tourenplanung Software für Servicebetriebe mit Außendienst: OutSmart erstellt mit intelligenten Algorithmen effiziente Touren, plant Spontantermine flexibel ein und gibt Technikern alle Auftragsinfos — auch offline. So sparen Betriebe im Handwerk und Service täglich Fahrzeit und gewinnen mehr Zeit für ihre Kunden.

Über 20.000 zufriedene Nutzer täglich

Kundenbeispiel

Wie DeMo Service 15 % mehr Aufträge mit demselben Team bewältigt

01 Situation

Koordination per Telefon und Zettel

DeMo Service betreibt einen wachsenden Außendienst mit mehreren Technikern. Jeden Morgen riefen Techniker an, um ihre Tagesroute zu erfragen. Die Disposition kostete 2 Stunden täglich.

02 Aktion

Digitale Tourenplanung mit OutSmart

DeMo führte OutSmart ein: Aufträge werden direkt zugeteilt, die App zeigt Route und Kundeninfos — auch offline verfügbar.

03 Ergebnis

15 % Wachstum ohne zusätzliches Personal

"Wir wachsen um 15 % pro Jahr. Und was man normalerweise sieht, ist dass man sofort mehr Personal braucht. Wir merken aber, dass wir dieses Wachstum mit demselben Team stemmen können."

Frank Meijsen · DeMo Service- und Betriebstüren

Schnellübersicht

Tourenplanung Software ist ein digitales System, mit dem Außendienstbetriebe Routen, Aufträge und Mitarbeiter effizient planen und koordinieren. Mit OutSmart sehen Disponenten alle Touren auf einem Planbord — und Techniker erhalten ihre Aufgaben sofort in der App.

● Routen und Stopps per Drag & Drop planen — Techniker sehen Updates sofort in der App
● Routenoptimierung spart Fahrzeit und Kraftstoffkosten
● Alle Aufträge, Dokumente und Kundeninformationen auf einen Blick
● Zeiterfassung direkt am Einsatzort — kein nachträgliches Eintippen
● Ergebnis: Kunden von OutSmart berichten von bis zu 30 % weniger Fahrtzeit

Das kostet Sie täglich Zeit — ohne digitale Tourenplanung

Was Außendienst-Inhaber uns erzählen — bevor sie auf OutSmart umgestiegen sind.

"Jeden Morgen rufen Techniker an: Wo soll ich heute hin?"

Ohne digitale Planung koordinieren Sie per Telefon. Das kostet täglich Stunden, die Sie nicht haben.

"Ich merke erst abends, wenn ein Auftrag vergessen wurde"

Papierzettel und WhatsApp-Nachrichten gehen verloren. Aufträge fallen durch den Rost.

"Meine Techniker fahren Umwege, weil niemand optimiert"

Ohne Software planen Techniker ihre Route selbst. Täglich unnötige Kilometer und verschwendete Zeit.

"Ich weiß nicht, wo meine Mitarbeiter gerade sind"

Kein Überblick über den Echtzeit-Status. Kunden fragen wann der Techniker kommt — Sie können es nicht sagen.

"Einsatzberichte kommen erst Tage später bei mir an"

Techniker bringen Zettel am Wochenende. Abrechnung verzögert sich — Ihr Cashflow leidet.

"Drei verschiedene Tools, aber keines davon passt wirklich"

WhatsApp, Excel, separates Abrechnungssystem. Alles doppelt eingegeben, alles fehleranfällig.

Kommt Ihnen das bekannt vor? So löst OutSmart das.

Lösung ansehen ↓

Tourenplanung

Alle Touren auf einen Blick — per Drag & Drop

Vorteil: Disponenten planen Tagesrouten in Minuten statt Stunden

In OutSmart sehen Sie alle Aufträge in einem visuellen Planbord. Techniker per Drag & Drop einteilen, Reihenfolge anpassen — Techniker werden sofort in der App benachrichtigt.

Routen nach Verfügbarkeit und Standort optimieren
Änderungen werden sofort an die Techniker-App übertragen
Tages-, Wochen- und Monatsansicht verfügbar

Mehr zum Planbord →

"OutSmart ist übersichtlich und benutzerfreundlich. Der effizienteste Weg, mit dem Außendienst zu kommunizieren."

Tom Groot · VKS Schiedam

Auftragsmanagement

Techniker haben alle Infos — auch offline

Vorteil: Kein Anruf bei der Zentrale mehr nötig

Sobald Sie einen Auftrag zuweisen, sieht der Techniker alles in seiner App: Adresse, Aufgabe, Objekt-Historie, Dokumente — und das offline.

Adresse, Kontaktdaten und Auftragsbeschreibung in der App
Alle bisherigen Einsätze beim Kunden in der Historie
Funktioniert auch ohne Internetverbindung

"Als wir eine Notfallmeldung erhalten, erstellen wir sofort einen digitalen Auftrag. Der geht automatisch an den Techniker. Schnelles Handeln ohne Telefonieren."

Martijn Kooijman · AAprotec

Vergleich

Tourenplanung Software vs. Papier & Excel

Die meisten Handwerksbetriebe starten mit WhatsApp und Excel. Das funktioniert — bis Sie mehr als drei Techniker koordinieren.

Situation	Papier / Excel	OutSmart digital
Auftragsverteilung	Telefon & WhatsApp	Drag & Drop, App-Push
Routenoptimierung	Techniker entscheiden selbst	Kürzeste Route vorgeschlagen
Statusverfolgung	Unbekannt bis Feierabend	Echtzeit-Dashboard
Änderungen kommunizieren	Nochmals anrufen	Ein Klick → Update in der App
Dokumentation	Zettel, nachträglich abgetippt	Direkt in der App erfasst
Abrechnung	Manuelle Übertragung, oft verzögert	Ein Klick zur Rechnung
Skalierung	Mehr Techniker = exponentiell mehr Aufwand	Einfach neuen Account hinzufügen

Häufige Fragen

Häufige Fragen zur Tourenplanung Software

Was ist Tourenplanung Software?

Tourenplanung Software ist ein digitales System, mit dem Außendienstbetriebe die täglichen Routen ihrer Techniker planen und optimieren. Sie weisen Aufträge zu, legen die Reihenfolge der Stopps fest und kommunizieren Änderungen in Echtzeit — alles ohne Telefon oder Papier.

Wie funktioniert ein digitaler Tourenplaner für den Außendienst?

Im OutSmart Planbord sehen Sie alle Aufträge und Techniker auf einen Blick. Per Drag & Drop weisen Sie Aufträge zu und optimieren Routen. Techniker erhalten die Planung sofort in ihrer App — inklusive Adresse, Kundeninfos und Aufgabenbeschreibung.

Kann ich die Reihenfolge der Stopps nachträglich ändern?

Ja, per Drag & Drop können Sie die Reihenfolge der Stopps jederzeit anpassen. Techniker werden automatisch über die neue Planung in ihrer App informiert — ohne Anruf oder WhatsApp-Nachricht.

Funktioniert OutSmart auch ohne Internetverbindung?

Ja. Techniker können alle Auftragsinfos, Adressen und Kundenhistorien auch offline einsehen. Sobald wieder eine Verbindung besteht, werden erledigte Aufträge und Zeiterfassungen automatisch synchronisiert.

Wie viel Zeit spare ich mit digitaler Tourenplanung?

Kunden berichten von 30 % weniger Fahrtzeit durch optimierte Routen. Dazu entfällt die tägliche Abstimmung per Telefon — viele Disponenten sparen so 1–2 Stunden täglich in der Planung und Kommunikation.

Kann ich Touren für mehrere Techniker gleichzeitig planen?

Ja, in OutSmart sehen Sie alle Techniker gleichzeitig im Planbord. Sie können Aufträge für das gesamte Team an einem Tag planen, umverteilen und optimieren — in der Tages-, Wochen- oder Monatsansicht.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Die meisten Betriebe sind innerhalb von 2 Wochen live. Sie starten mit einem kostenlosen 14-Tage-Test, bei dem unser Team Sie bei der Einrichtung begleitet. Keine IT-Kenntnisse erforderlich.

Routenoptimierung Außendienst

Automatische Routenoptimierung — weniger Fahrzeit, mehr Aufträge

Routenoptimierung für den Außendienst bedeutet: Ihre Techniker fahren nicht mehr die Route, die sie selbst für sinnvoll halten — sondern die kürzeste, effizienteste Route basierend auf allen Aufträgen des Tages. OutSmart berechnet automatisch die optimale Reihenfolge der Stopps unter Berücksichtigung von Standort, Verfügbarkeit und Auftragstyp.

Das Ergebnis: Im Schnitt 18 % weniger Fahrzeit bei gleicher Anzahl Techniker. Spontantermine und kurzfristige Änderungen werden in Echtzeit in bestehende Routen integriert — ohne manuelles Umplanen.

KI-basierte Routenberechnung

PlanSmart (das KI-Modul von OutSmart) optimiert Routen automatisch auf Basis von GPS-Standort, Verfügbarkeit der Techniker und Auftragstyp. Keine manuelle Planung mehr.

Spontantermine ohne Chaos

Kommt ein Notfallauftrag rein, integriert OutSmart diesen automatisch in die laufende Route des nächsten verfügbaren Technikers. Einmal klicken — fertig.

Echtzeit-Status für Disponenten

Sehen Sie jederzeit, wo sich Ihre Techniker befinden und welche Aufträge noch offen sind. Kunden können informiert werden, wann der Techniker ankommt.

Offline-fähig für Techniker

Techniker sehen ihre optimierte Route auch ohne Internetverbindung. Erledigte Aufträge werden bei Verbindung automatisch synchronisiert.

18 % weniger Fahrzeit im Durchschnitt (Kundendaten OutSmart 2025)

Tourenplanung Handwerk

Tourenplanung speziell für Handwerksbetriebe

Handwerksbetriebe stehen vor einer besonderen Planungsherausforderung: Techniker arbeiten täglich an wechselnden Standorten, Notfallaufträge müssen sofort eingeschoben werden, und die Koordination per Telefon kostet Stunden. OutSmart löst genau diese Probleme — für alle Handwerksbranchen.

Sanitär & Heizung Elektriker Fliesenleger Dachdecker Gebäudereinigung Garten & Landschaftsbau Kältetechnik Sicherheitstechnik

Tagesrouten in Minuten planen — nicht in Stunden am Telefon
Techniker sehen Auftragsdetails, Adresse und Objekthistorie direkt in der App
Spontanaufträge und Notfälle sofort einplanen, ohne die gesamte Tagesroute neu zu erstellen
Servicecontracts und wiederkehrende Wartungen automatisch einplanen
Fahrzeit reduzieren: Im Handwerk kostet jede unnötige Fahrt direkt Marge
Kunden automatisch per SMS oder E-Mail über Ankunftszeit informieren

14 Tage kostenlos testen →

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