CRM+

Mehr Kontrolle über deine Kundenbeziehungen und deinen Vertriebsprozess.

Mit dem Power-Up CRM+ erweiterst du das standardmäßige Beziehungsmanagement von OutSmart zu einem vollwertigen Kunden- und Vertriebsmanagementsystem. Du erhältst sofort Einblick in die gesamte Kundenhistorie – von aktuellen Arbeitsaufträgen und Angeboten bis hin zu offenen Aufgaben und Kontaktmomenten.

So hast du auf einen Blick alle Informationen, die du brauchst, um deine Kunden optimal zu betreuen.

Über 20.000 zufriedene Nutzer täglich

Mehr Überblick, mehr Chancen

Eine der wichtigsten Erweiterungen in CRM+ ist die Möglichkeit, einen Vertriebs-Trichter (Sales-Funnel) einzurichten. Damit kannst du Interessenten Schritt für Schritt begleiten – vom ersten Kontakt über das Angebot bis hin zum Auftrag. Jede Phase lässt sich genau festhalten, inklusive Erfolgschance und erwartetem Umsatz. So bekommst du einen klaren Überblick über zukünftige Geschäfte und kannst gezielt auf Wachstum hinarbeiten.

CRM+ arbeitet nahtlos mit anderen OutSmart-Funktionen wie Automatisierungen und Aufgaben zusammen. Du kannst automatische Folgeaktionen planen, Erinnerungen erstellen oder Aufgaben zuweisen, sobald ein Kunde in eine neue Phase im Trichter wechselt. Dadurch wird dein Kundenmanagement nicht nur übersichtlicher, sondern auch intelligenter und konsistenter.

Dank des verbesserten Überblicks und der intelligenten Verknüpfungen sorgt CRM+ für einen professionelleren Umgang mit deinen Kunden. Dein Team weiß immer, was gerade läuft, vermeidet doppelte Arbeit und reagiert schneller und gezielter – für mehr Effizienz und bessere Ergebnisse.

Praxisbeispiel

Ein Wartungsunternehmen wollte einen besseren Überblick über seine Interessenten gewinnen. Früher gingen Angebote und Nachfassaktionen leicht verloren. Mit CRM+ haben sie einen klaren Vertriebs-Trichter eingerichtet, in dem alle Interessenten mit Wert und Erfolgschance sichtbar sind. Sobald ein Angebot genehmigt wird, erstellt das System automatisch eine Aufgabe zur Planung des Arbeitsauftrags. So gehen keine Chancen mehr verloren, und die Erfolgsquote ist deutlich gestiegen.

Vorteile

Vollständiger Überblick über Kunden und Vertrieb in einem Bildschirm
Einrichtung von Vertriebs-Trichtern mit Phasen, Erfolgschancen und Werten
Intelligente Verknüpfung mit Automatisierungen und Aufgaben
Professionellere und schnellere Nachverfolgung von Leads und Kunden

3232784

Arbeitsauftrage per Jahr

5172

Unternehmen digitalisiert met OutSmart

Jahre Erfahrung

OutSmart ist benutzerfreundlich, umfassend und einfach zu bedienen. Für uns ist es das Tool, das ich jeder Organisation empfehlen würde.

Kimberley, Oostendorp Nederland

OutSmart ist sehr professionell und für unsere Geschäftsprozesse unverzichtbar. Alle Prozesse laufen jetzt viel effizienter ab.

Twan van Horssen, Mobility Installations