Aufgaben

Aufgaben einfach zuweisen und nachverfolgen.

Mit dem Power-Up Aufgaben kannst du kleine Aufgaben innerhalb von OutSmart einfach erstellen und zuweisen. Nicht alles erfordert einen vollständigen Arbeitsauftrag – manchmal geht es nur um einen Anruf, die Erstellung eines Angebots oder das Weitergeben einer kurzen Nachricht.

Aufgaben sind dafür ideal: klein, übersichtlich und direkt dem richtigen Kollegen zugeordnet.

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Aufgaben in OutSmart sind interne To-dos für Büro- und Außendienstteams. Disponenten erstellen Aufgaben für Techniker oder Kollegen und verfolgen den Status in Echtzeit. So geht nichts verloren — von der Reparaturanfrage bis zur Nachbestellung.

Was ist die Aufgabenverwaltung in OutSmart?

Interne Aufgaben zuweisen und in Echtzeit verfolgen

Mit der Aufgabenverwaltung in OutSmart weisen Disponenten und Teamleiter interne Aufgaben schnell zu und verfolgen den Fortschritt in Echtzeit. Monteure sehen ihre Aufgaben in der OutSmart App und koennen Status und Kommentare direkt vor Ort aktualisieren - ohne Rueckfragen per Telefon.

 

Intelligente Aufgaben, die Ihre Prozesse in Gang halten

Aufgaben sorgen dafür, dass nichts zwischen den Stühlen landet. Du kannst eine Aufgabe einem Kunden oder einem Projekt zuordnen, und der zuständige Mitarbeiter sieht sie sofort in seinem Überblick. Auch Außendienstmitarbeiter können Aufgaben in der App erhalten, zum Beispiel die Aufforderung, Materialien mitzubringen oder einen kurzen zusätzlichen Job bei einem Besuch zu erledigen.

Da Aufgaben in den Rest von OutSmart integriert sind, können sie auch automatisch generiert werden. Denk zum Beispiel an eine Aufgabe, die entsteht, sobald ein Angebot genehmigt ist, oder eine Erinnerung, den Bestand zu bestellen, sobald ein Artikel unter den Mindestbestand fällt. So fungieren Aufgaben als intelligente Erweiterung deines Workflows und deiner Prozesse.

Das Ergebnis ist Übersicht und Ruhe: Dein Team weiß immer, was zu tun ist und wer verantwortlich ist. Aufgaben verschwinden nicht in einer Mailbox oder auf Klebezetteln, sondern werden in einer zentralen Umgebung strukturiert verfolgt.

Aufgaben visual
 

Praxisbeispiel

Ein Installationsunternehmen nutzte Aufgaben, um die Nachverfolgung von Angeboten zu verbessern. Sobald ein Angebot genehmigt war, wurde automatisch eine Aufgabe für den Planer erstellt, den Arbeitsauftrag einzuplanen. So wurden Aufträge schneller geplant und kein Angebot blieb ohne Nachverfolgung liegen.

Vorteile
  • Schnell und einfach Aufgaben erstellen und zuweisen

  • Aufgaben sichtbar im Backoffice und in der App

  • Verknüpfbar mit Kunden, Projekten und Arbeitsprozessen

  • Intelligente Verknüpfung mit Automatisierungen für automatische Aufgaben

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Arbeitsauftrage per Jahr

5172

Unternehmen digitalisiert met OutSmart

14
+

Jahre Erfahrung

OutSmart ist benutzerfreundlich, umfassend und einfach zu bedienen. Für uns ist es das Tool, das ich jeder Organisation empfehlen würde.

Kimberley, Oostendorp Nederland

OutSmart ist sehr professionell und für unsere Geschäftsprozesse unverzichtbar. Alle Prozesse laufen jetzt viel effizienter ab.

Twan van Horssen, Mobility Installations

 

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Haeufige Fragen

Haeufige Fragen zur Aufgabenverwaltung

Alles ueber das Zuweisen und Verfolgen von Aufgaben in OutSmart.

Was sind Aufgaben in OutSmart? +

Aufgaben in OutSmart sind interne To-dos, die Disponenten und Teamleiter schnell zuweisen und verfolgen koennen - getrennt von regulaeren Arbeitsauftraegen.

Wie weise ich eine Aufgabe zu? +

Im Aufgabenmodul erstellen Sie eine Aufgabe mit Beschreibung, Faelligkeitsdatum und zugewiesenem Mitarbeiter. Der Mitarbeiter wird sofort per App benachrichtigt.

Koennen Monteure Aufgaben in der App sehen? +

Ja. Alle zugewiesenen Aufgaben erscheinen in der OutSmart App des Monteurs. Status kann direkt vor Ort aktualisiert werden.

Wie verfolge ich den Fortschritt von Aufgaben? +

In der Uebersicht sehen Sie alle Aufgaben mit Status (offen/in Bearbeitung/erledigt) auf einen Blick. Faellige Aufgaben werden hervorgehoben.

Kann ich Deadlines fuer Aufgaben setzen? +

Ja. Jede Aufgabe hat ein Faelligkeitsdatum. Das System erinnert automatisch an ueberfaellige Aufgaben.

Wie unterscheiden sich Aufgaben von Arbeitsauftraegen? +

Arbeitsauftraege sind kundengebundene Einsaetze mit Stundenerfassung und Abrechnung. Aufgaben sind interne To-dos ohne Kundenbezug - z.B. Lagerkontrolle oder Fahrzeuginspektion.