Außendienst Software für KMU

OutSmart digitalisiert deinen Außendienst — Tourenplanung, Zeiterfassung und Abrechnung für Betriebe mit 2–80 Technikern.

Mithilfe von intelligenten Algorithmen erstellt OutSmart effiziente Touren unter Berücksichtigung der aktuellen Gesamtsituation und ermöglicht eine flexible und dynamische Planung, die auch durch spontane Termine nicht durcheinandergebracht wird. Es bleibt mehr Zeit für die Kundenbetreuung. Die OutSmart-Tourenplanung ist eine Software-Erweiterung der OutSmart-Suite und ist vor allem in der Distribution und Logistik beliebt.

Kostenlos testen
Kontakt
5_stars    Über 20.000 zufriedene Nutzer täglich
alexandra-1

Schnellübersicht

Außendienst Software ist ein digitales System für Unternehmen mit mobilen Mitarbeitern zur Verwaltung von Aufträgen, Tourenplanung, Zeiterfassung und Abrechnung. OutSmart ist die Außendienst Software für KMU mit 2–80 Technikern.

  • ●Aufträge digital planen — Techniker sehen Aufgaben, Adressen und Objekthistorie in der App
  • ●Tourenplanung — Einsätze per Drag & Drop verteilen, Techniker sofort benachrichtigen
  • ●Zeiterfassung — Mitarbeiter checken per App ein und aus, keine Stundenzettel mehr
  • ●Abrechnung — direkte Kopplung mit Exact, AFAS und Snelstart
  • ●Ergebnis: 15 % mehr Aufträge mit demselben Team — Frank Meijsen, DeMo Service

Das kostet Außendienstbetriebe täglich Zeit — ohne digitale Lösung

Was Inhaber uns erzählen — bevor sie auf OutSmart umgestiegen sind.

“Techniker rufen morgens an: Wo soll ich heute hin?”

Ohne digitale Tourenplanung läuft alles über Telefon. Täglich Stunden, die Sie nicht haben.

“Aufträge auf Papier gehen verloren”

Papieraufträge verschwinden. Abrechnung verzögert sich um Wochen.

“Wir wissen nicht, was Kunden bei uns haben”

Ohne Objektverwaltung muss Anlageninformation jedes Mal neu erfragt werden.

“Stunden nachtragen dauert jeden Montag eine Stunde”

Handschriftliche Stundenzettel manuell übertragen — Fehler inklusive.

“Von Auftrag bis Rechnung vergehen manchmal Wochen”

Doppeleingabe kostet Zeit, verspätete Zahlungen schaden dem Cashflow.

“Wir können keine neuen Aufträge annehmen”

Ohne Überblick ist Wachstum mit demselben Team unmöglich.

Kommt Ihnen das bekannt vor? So löst OutSmart das.

Lösung ansehen ↓

Kundenbeispiel

Wie DeMo Service 15 % mehr Aufträge mit demselben Team bewältigt

01 Situation

Koordination per Telefon und Papieraufträge

02 Aktion

Vollständig digital mit OutSmart

03 Ergebnis

15 % Wachstum ohne zusätzliches Personal

“Wir wachsen um 15 % pro Jahr. Und was man normalerweise sieht, ist dass man sofort mehr Personal braucht. Wir merken aber, dass wir dieses Wachstum mit demselben Team stemmen können.”

Frank Meijsen · DeMo Service- und Betriebstüren

Lösung

Außendienst Software: So arbeiten moderne Servicebetriebe

Auftragsplanung, Zeiterfassung und Abrechnung in einer App — für Betriebe mit 2 bis 80 Technikern.

OutSmart Planbord Außendienst

Tourenplanung

Alle Außendiensteinsätze digital koordinieren

Vorteil: Techniker sehen Aufgaben, Objektinfos und Route direkt in der App

Im OutSmart Planbord verteilen Sie alle Einsätze per Drag & Drop. Mitarbeiter erhalten sofort eine Benachrichtigung — mit Adresse, Auftragsdetails und vollständiger Objekthistorie.

  • Tourenplanung per Drag & Drop im Planbord
  • App zeigt Auftragsdetails und Objekthistorie
  • Statusverfolgung in Echtzeit — Büro immer im Bild

"OutSmart ist übersichtlich und benutzerfreundlich. Der effizienteste Weg, mit dem Außendienst zu kommunizieren."

Tom Groot · VKS Schiedam

Zeiterfassung & Abrechnung

Von der Zeiterfassung zur Rechnung ohne Umwege

Vorteil: Stunden direkt aus der App — keine Zettelwirtschaft mehr

Außendienstmitarbeiter checken per App am Einsatzort ein und aus. Zeiten werden automatisch dem Auftrag zugeordnet. Erledigte Aufträge gehen direkt an Ihr Buchhaltungsprogramm.

  • Einchecken per App am Einsatzort — GPS-verifiziert
  • Materialverbrauch direkt im Auftrag erfassen
  • Auftrag fertig → Rechnung mit einem Klick

"Als wir eine Notfallmeldung erhalten, erstellen wir sofort einen digitalen Auftrag. Schnelles Handeln ohne Telefonieren."

Martijn Kooijman · AAprotec

OutSmart Zeiterfassung Außendienst

Vergleich

Außendienst Software vs. Telefon & Excel

Viele Servicebetriebe koordinieren per Telefon und Excel. Das funktioniert — bis zum ersten verlorenen Auftrag.

SituationPapier / ExcelOutSmart digital
AuftragsverteilungTelefon und ZettelDrag & Drop, App-Push
TourenplanungExcel oder WhiteboardDrag & Drop, Routenoptimierung
ZeiterfassungPapier-StundenzettelApp-Einchecken, automatisch im Auftrag
ObjekthistoriePapierakte oder ExcelPro Objekt, automatisch aus Aufträgen
AbrechnungWochenlange VerzögerungAuftrag fertig → Rechnung sofort
WachstumNeues Personal nötig+15 % Aufträge mit demselben Team
SkalierungMehr Techniker = mehr ChaosEinfach neuen Account hinzufügen

Häufige Fragen

Häufige Fragen zur Außendienst Software

Was ist Außendienst Software?

Außendienst Software koordiniert Aufträge, Tourenplanung, Zeiterfassung und Abrechnung für Unternehmen mit mobilen Mitarbeitern.

Für welche Betriebe ist OutSmart geeignet?

KMU mit 2–80 Außendienstmitarbeitern: Elektro, SHK, Gebäudereinigung, Gartenbau und alle anderen Handwerksbetriebe.

Wie funktioniert die Tourenplanung?

Per Drag & Drop im Planbord verteilen. Mitarbeiter erhalten App-Benachrichtigung mit Adresse und Auftragsdetails.

Wie erfassen Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten?

Per App am Einsatzort ein- und auschecken. Zeiten automatisch dem Auftrag zugeordnet.

Funktioniert OutSmart ohne Internetverbindung?

Ja. Offline erfassen, automatische Synchronisierung.

Mit welchen Buchhaltungssystemen verbindet sich OutSmart?

Exact, AFAS, Snelstart und Moneybird.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Die meisten Betriebe sind innerhalb von 2 Wochen live. 14-Tage-Test, keine IT-Kenntnisse erforderlich.